要说如何做海外推广,绝大多数的外贸小伙伴都能说上一些,但是大部分人对于推广系统知识略知一二,没有构建一个系统化的知识框架。
海外推广的几大步骤
01
定策略
做海外推广前,我们需要制定一套营销策略,需要去定义一下我们的目标客户到底是谁?营销的手段有哪些?是否可以计算出ROI等等。
你可以问问自己下列问题:
1.真正为你产品和服务买单的用户是谁?
2.你的目标是什么?每天多少流量还是每天多少询盘?
3.通过什么方法吸引到你的用户?
4.你的客户一般会通过什么方法和途径寻找你提供的服务和产品?
5.你打算投资在营销方案上的人力和资金是多少?
把以上问题回答出来,诚实的写在纸上,继续往下看。
02
外贸站
外贸建站公司很多,但有很大一部分公司是滥竽充数。外贸网站可以说是这几个步骤中的重要基石,所有的推广和营销手段都会围绕着一个真正合格的英文外贸网站来展开。如果外贸公司卡在这步上了,那么后面的工作自然无法展开。
可以看看以下几点网站建设策略:
1.明确网站的目标,全站围绕此目标展开。
2.去中国风格,从字体,设计,颜色,排版上符合海外用户的审美。
3.优秀的文案,真正好的文案是能刺激用户完成你目标的,没语法错误那是最起码的。
4.完美的用户体验。
5.网站能有一定的转换率,每500个IP如果都没询盘的话,你网站就出问题。
6.符合搜索引擎优化标准。
03
获取流量
策略有了,网站有了,接下来就是要吸引人流进来,有足够大的有效流量,就一定能产生询盘,产生订单,最终带来现金流。获取流量的方法多种多样,我们主要看适合外贸行业的四大主要方式。
四大主要方式:
1.SEO流量这一块主要分为四个步骤:制定主次关键词、按关键词优化相应网页、定期增加网页内容、增加相关外部链接。
2.PPC流量主要指的是付费流量。网站自身的SEO所能带来的流量和关键词是有限的,使用付费广告进行拓展更多的流量是对SEO的一个很好的补充。
3.企业博客的内容本身是有限的,可以介绍的东西也有局限,而企业博客可以增加网站的内容,制造更多的关键词以及收录页面。
4.社交网络流量对于英文网站的推广来说,社交网络是必不可少的一个渠道,关联你的企业博客和社交网站,积累社交网站的粉丝和圈子,在社交网站上回答用户的问题,对于一些简短的信息,可以通过社交网站来发布,针对外贸B2B和B2C网站,Facebook、Twitter、Google+、Quora之类的社交网站都可以带来流量。
04
提高询盘转换率
网站流量有了,下面的问题就是如何把流量变成询盘。那么对于一般的外贸网站来说,要想有每天上千上万的流量是不现实的,所以如何把仅有的一些流量最大程度地转变为客户的询盘就非常重要了。首先需要对你的流量用户进行细分,毕竟每个来你网站的用户需求不同,所以细分进行相应的营销是关键。
你网站的用户大致可以分为:
1.没意识到自己有需求的用户。
2.意识到需求,但没打算解决。
3.意识到需求,打算解决。
4.意识到需求,再对比供应商。
那么你的外贸网站是否可以区分这些用户,是否针对不同需求的用户有相应的Landing Page,是否有明确的Call to action,是否有收集用户的信息呢?至少我看到绝大多数的网站都不具备高转换率的功能,更多的只是一个没有销售人员的展示窗口。
05
询盘转换为销售
在互联网上成交的三个步骤不外乎“流量——询盘——销售”,每个环节都很重要,但是对于大多数外贸B2B来说询盘到销售这个环节的时间会比B2C要长很多,毕竟B2B的订单都是按货柜来报价的,所以这中间的客户关系维护,销售技巧和专业水平都是成功的要素。
那么从网络营销的方面来看的话,你至少需要做到:
1.不同阶段的客户是否有不同的话术和营销策略。
2.是否有许可邮件营销维系客户关系。
3.对于有CRM的公司,是否客户资料信息完善和细分。
4.网站上Leads表格是否细分,提供选择给客户,比如国家区分,产品需求区分。
06
数据分析
数据分析是个很有意思的活儿,但不是每个人都喜欢和数据打交道,如果你是C型性格的人或者你团队中有这类性格的人,那么这项工作交给他们完成应该是很轻松的,你需要知道的数据有Traffic to lead, Leads to Client, Cost Per Lead, Cost Per Client,当你清楚知道这些数据后,你就清楚自己的营销方向了。
同时上面五步中的每个环节都可以列出相应的数据衡量标准。比如你在询盘云投放付费广告,你可以通过后台自主查阅商品的展示、点击率、客户分布等报告,掌握费用花费情况。这样我们就可以清晰的知道营销的重点应该放哪里、接下来该怎么做。
海外推广是个没有标准答案的命题,它有很多答案,当然你也可以另辟蹊径,也许能走出一条不一样的成功之路。但不论哪种方法,做好上述六大流程是最基本的。
此外,不同的企业根据自己的条件会采取不同的推广方式,下面再介绍几种推广的方式:人工免费推广
在国际B2B、B2C平台、国外商贸网、国内外外贸论坛上注册一个用户名,然后发布产品信息、网站信息、国外博客,也可以在一些免费的论坛发布产品信息、网站信息,或者Google搜索寻找买家信息,也还可以通过邮件进行免费推广,当然客户邮件是需要现在一些大的平台自己找的。
SNS/EDM营销
SNS营销:社会化媒体推广,例如利用Facebook, Instagram,Twitter等社交软件开发潜在客户
EDM营销:电子邮件营销,通过发送电子广告、产品、销售等信息捕获潜在客户
应该说SNS以及EDM营销的花费是最少的,操作也是简单粗暴,手动或者利用软件就能实现群发邮件
目前这两种已经是发展最为成熟的营销手段,属于主动开发客户,见效比较快的方式,邮件营销是以量为基础,发送的越多获得询盘的几率更大。
SNS/ EDM营销可以作为辅助营销手段,依靠这两种方式开发客户,效果是事半功倍谷歌地图主动开发
图灵搜是基于谷歌地图定位,输入关键词就能搜索客户网站,公司名称,email,Facebook,LinkedIn。挖掘CEO采购邮箱,可以根据已知客户公司地址找到客户同行进行开发,结合领英群控自动添加领英好友,圈发领英好友主动推广产品给国外买家。下载地址:
http://c7.gg/fNJER精准度很高,花费少,代替手工在谷歌地图搜索,提高主动找客户的时间和效率,受到外贸大神tess的推荐。
企业自建站
自建站有别于B2B网站在于,B2B网站上可以展示上万家企业与产品信息,所以同产品领域的不同企业间存在竞争,但是自建站只展示自己的企业信息,推广企业自己的产品,相对来说有更多机会抓住用户;
不过如何在第一步引流用户访问自家的网站是让大多数企业头疼的事情那么到底是自建站好,还是入驻平台更优呢?这取决于企业自身的规模如果企业规模较大,可以一开始就成立专门的网络部门自建网站。一来网站功能多内容广,建站的成本可以均摊,其次对于大企业来说,构建自身的客户生态更有利于企业的长久发展
如果企业只是中小规模,还是建议入驻平台。自建网站需要有技术,后期更需要长期的运营维护,包括后期的网站推广,人力支出等,这些综合费用与精力一项项加起来,早已超过了入驻B2B平台所需的花费;同时按照搜索引擎的检索规则来说,小型自建站的引流收效甚微
自建站流量怎么来:主要通过SEO,主利用三大引擎巨头:Google,雅虎,必应,提升网站排名来引流客户,其中,作为全球最大的搜索引擎公司,Google占据了98%的流量市场。