腾讯WeCity加速器华南分舵学习日：分享实战经验，迎接全新机遇

产业互联网是行业前进的重要机遇。产业互联网为To B企业带来了哪些机会点，To B企业该如何把握时机，如何学习前人的产品、业务观念，适应和抓住市场机会，在竞争激烈的产业中脱颖而出?

8月15日，腾讯云启和腾讯大学联手组织腾讯WeCity加速器华南分舵8月企业学习交流活动，先后参访了金蝶、小鹅通。金蝶我家云总经理星文纪、小鹅通CEO鲍春健分享了他们的创业经历，高榕资本创始合伙人高翔分享了关于To B行业发展趋势的思考，为参与活动的WeCity加速器学员提供了宝贵思路。

金蝶我家云星文纪： 三次 企业变革创新 ，紧抓智慧社区 机遇

金蝶国际软件集团成立于1993年，以软件服务、云服务为主。目前，金蝶服务的企业已超过680万家，用户超过8000万。会上，星文纪对金蝶云转型升级之路做了详实的介绍。

三次转型，“我家云”正式登场

星文纪表示，金蝶从成立至今有过三次大规模的转型。第一次是以财务为主，金蝶云1995年发布了首款Windows财务软件，成功帮助了1200万名财务人员甩掉了算盘;第二次是纯财务到ERP，以前ERP是国外企业主导。星文纪表示：“当时我们收购了开思公司，进入了ERP领域。”

第三次从2011年到现在，是云转型阶段。星文纪表示，金蝶对云转型抱有很大的决心。他认为，产业互联网是To B企业的机遇，产业互联网的本质是传统企业利用互联网重构业务。他举例介绍，以前做ERP是内控为主，内部管理、资源安排和计算，现在更多是关注到外部的行业价值链，也就是更加注重生态。

2018年2月，基于对房地产市场的判断，金蝶正式成立子公司“我家云”。

智慧社区是重要的机会点

星文纪介绍表示，目前全国有十几万家企业，40万+社区，管理面积200多万亿，全国房地产存量资产约300万亿。可支配收入和消费升级是社区经济、园区经济很重要的拉动，在经济内循环的大背景下，社区经济是非常重要入口和机会点。

基于此，我家云选择从从物业企业角度切入做智慧社区。星文纪表示，当前中国环境下，物业公司在社区领域扮演很重要的角色。他认为，物业企业本质上是产业互联网平台，其实现了跟开发商、政府、业委会的链接，满足了业主、租户和企业多元化的服务;实现了资产增值，并打通了上下游，如设备厂商、保安、保洁等。

星文纪在活动上表示，物业企业实际上需要的是协同能力，降本增效、运营增值。他认为绕着产业互联网，企业的业务能力EBC包括五大平台，分别是客户体验平台、物联网平台、企业运营管理和业务运营的信息平台、产业互联网和生态平台、数据能力平台。

然而，目前大部分物业企业没有这样的能力，尤其是面临资金投入、人才和运营的问题。面对这样的困境，我家云定位，先把这些能力修建好，再通过SaaS服务的方式提供给相关企业，助力其快速数字化转型。

基于金蝶多年的积累，我家云可为物业企业提供一体化的完整SaaS服务，包括面向物业前台的应用;丰富的SaaS服务能力，包括业务服务、供应商管理、资产运营和增值服务平台能力;底层中台，比如说支付结算、数据开放等。目前，我家云服务项目已覆盖全国140多个城市，超过3000多个项目;管理面积已达到3亿多平方。

小鹅通C EO 鲍春健 ： T o B应注重陪伴客户成长

活动上，小鹅通CEO鲍春健分享了自身的工作经历及小鹅通的发展历程。他表示，理解并伴随客户一起成长，是小鹅通重要的发展策略。

目前，小鹅通已完成多元化的业务布局，包括知识付费、教育以及其他领域。截至目前，小鹅通已经累积服务超过50万商家，覆盖众多一线教育品牌及知名机构，如好未来家长大学、英孚青少儿英语、环球教育、高思教育、吴晓波频道等。在知识商品方面，小鹅通已完成了1100万企业的覆盖，独立用户超过5亿。

理解客户需求是重点

鲍春健在活动上表示，做B端最大的感受是，客户一直在成长。“之前找外包做或者是自己做，找外包成本大，自己做迭代慢。总体上来说，需要半年或一年的时间，迭代速度太慢，而在小鹅通一两周就能实现，这是小鹅通的核心竞争力。”

他认为，互联网前期创业应该避免自己造轮子，更加讲求短、平、快的方式，保持快速和持续迭代。小鹅通的内容支持模块，从文字到音视频，再到直播和会员功能，可以帮助用户建立一套全方位的在线教学体系。

在发展的过程中，理解客户需求非常重要。他认为，最重要是客户要什么，客户要的是N个功能的叠加，因为他希望是一站式服务。当做这么多功能时，在每一个点上从零开始，效率非常低的。小鹅通做事的方法是，客户要什么，哪里有就拿过来解决问题。小鹅通的功能迭代快、多的背后，就是这个逻辑。

发展核心是做团队擅长的事

“基因”是鲍春健在小鹅通发展中提炼出来的关键词，他表示：“小鹅通创业5年多时间，一个核心的感受是要做团队擅长的事情。”微信私域流量、营销获客、交付变现和服务是贯穿小鹅通发展的三大事情。

在演讲最后，鲍春健总结并强调了“基因”的重要性，他表示，自己在做技术人员时，认为专业是最重要的;当转型做服务时，领悟到多一层就是服务精神;今天创业做小鹅通时，还领悟到了一点，伙伴才是最高级的。

高榕资本创始合伙人高翔：To B 的机会 越来越多

作为本次会议的特邀嘉宾，高榕资本创始合伙人高翔也从投资人角度进行了深度分享。他表示，从近半年来看，To C机会逐渐变少，To B机会越来越大。VC一定会投变化中的公司，大势才能吃到红利。

高翔从云生态、移动端普及、消费渠道、沟通方式、疫情等方面，分享了对To B行业的影响。云生态方面，云生态的建设通常是基础设施建设的过程，先有基础设施，很多东西才能落地。企业服务方面，云是非常重要的技术设施，云基础设计建设好，会从本质上改变企业服务，并且会降低使用门槛。

移动端的普及为To B创造了条件。过去To B难做的是因为门槛非常高，移动端的普及降低了企业服务的使用门槛。例如现在某些部门要做活动，不用IT人员配合，直接就能做。企业服务使用门槛的降低是大家关注的原因，而且速度也在增加，小鹅通3年能做到这么好，在过去是不可想象的。

消费渠道的变化倒逼企业线上化。C端交易大部分是在线上，尤其是疫情之后，电商渗透率越来越高。现在消费品公司想要去更好的做业务，就必须要不断地跟着热点。对于B端来说，就要求不断推动产品和C端的连接，这背后的关键是后端信息化和数据化。

无论是C端还是B端，交易沟通已经线上化。近年来，生意已经在线上，未来无论是C的交易还是B的交易，它们线上的渗透会越来越高，B的交易渗透率变高带来了巨大的机会。

疫情给B端带来了非常大的变化，主要影响的就是展会。中国中小企业主要生意都来自于展会，今年很多展会做不了，B端企业需要到线上寻找机会。目前。B端企业把越来越多交易机会、交易沟通搬到线上，也催生了很多服务去支撑。

腾讯WeCity加速器，通过集合全方位生态资源，联合优秀的产业互联网企业，共同打造面向未来城市的解决方案。首期入选的35家企业，共覆盖数字政府、智慧出行、智慧建筑、智慧医疗、智慧教育、智慧社区六大产业赛道，既有各赛道的领跑者，也涵盖了具备独特优势的创新企业，总估值超过3300亿元。