加推首席战略官刘翌：打造去中心化的“阿里巴巴”

“创立加推的初心，是为全天下的销售制造一把武器。”加推首席战略官刘翌向记者说。

如今，利用这把武器“打天下”的人越来越多，加推在全国已超过10000家企业用户，包括中国移动、雷克萨斯、中国人寿等，覆盖房产、金融、汽车等30多个行业。

近日，加推在南京建邺“2019智慧城市创新创业大赛”中脱颖而出，该大赛是由南京市建邺区人民政府主办，建邺高新技术产业开发区、阿里云创新中心协办，创头条承办的全国性创新创业赛事。

伴随着更多人的关注，加推朝着自己的目标逐步迈进。

90% “死”在见面环节，销售难在哪

越简单的事，往往越难做好。

销售看似没有什么门槛，但做好销售并非易事。简单来说，销售在于3个环节，见面、跟进与成交。实际上90%以上的销售都“死”在见面这个环节。

“销售很难准确高效地持续向客户传递价值，并精准判断客户的真正意向。”刘翌告诉创头条记者。

见面时，销售要在有限的时间内，找到与对方的共同话题、关键需求，完整地表达自身优势，这非常具有挑战性。资深销售与普通销售在见面环节里立见高下。

销售多数都比较勤奋，但是学历普遍偏低，不懂销售方法，同时销售的社会地位并不高，人脉很难拓展。因此，“赋能销售的需求要远大于赋能管理，CRM(客户关系管理)一定要深入到销售过程中，为销售提供落地的帮助。”加推创始人彭超说。

与此同时，传统门店销售模式痛点凸显。大量的门店周一到周五没有客户上门，有门店却缺客流。有些门店客户会来看，但是看了以后不买单，而是选择通过互联网进行同款消费。许多品牌商家线下积累了大量会员，但复购率并不高。

商户既没有有效的工具吸收、存储和转化线下流量，又缺乏线上流量获取的能力。中国4300多万家企业，95%是中小企业，8000多万线下销售人员，但只有7%的企业成功触网。

实际上，销售人员就是天然的流量获取渠道之一。

以电子名片切入，用CRM 赋能销售

图片来源：加推科技官网

加推找了一个高频场景切入，即交换名片，借此赋能销售。

选择电子名片，在于名片本身在见面这个环节的不可拒绝性，再则名片是双方交流后唯一能够留存在对方的介质。新型的名片可以快速把自己、产品、公司的大量信息传递给对方。

吴晓波曾表示，加推人工智能名片的出现并不是一个偶然现象，因为中国是全世界使用名片最多的国家，是全世界手机使用量最多的国家，且手机使用时间最长。

加推把线下名片交换场景搬到微信小程序上，并推出了名片电商，帮助传统企业快速接入互联网，获取微信流量，让每个人在一张名片上实现获客、分销及交易转化。

实际上，加推以名片为前端载体，后端集成了官网、商城、客服、CRM等多个系统。

为帮助商户充分了解客户真实想法及购买意向，加推系统提供了AI雷达功能，实时追踪客户行为轨迹。销售只要用智能宣传册、智能文件夹、案例库等功能，把公司、产品、案例的相关文件推送给客户，客户只要查阅，销售就能精准判断客户对哪些产品、案例感兴趣。

同时，加推提供一整套文章、海报和视频系统，可用于节假日祝福海报，或者在朋友圈展示公司标准化的文章材料、案例内容。

商城系统还开发了锁客系统，只要是你最先开发的客户，就会被你永久锁定，销售不需要担心自己的客户被抢走。此外，BOSS管理系统利用30重维度埋点，帮助销售管理者从各个维度透视分析所有数据，帮销售做出正确决策。

据加推客户反馈数据，有客户使用加推半年，累计获客接近3万人，成交总额158万元，与该商户在淘宝、京东其它平台的成交总额持平。

打造去中心化的“阿里巴巴”

彭超发现，大部分公司找智能名片都找原创版，但很多人并不知道加推就是原创。

虽然遭遇了一系列被抄袭、被模仿，但加推市场占有率仍达到99%。彭超透露，小程序产品前端页面很好抄，直接扒代码没什么逻辑难度，但后端逻辑极其复杂。

加推看上去只是一张名片，但包含了多套系统，每套系统都有自己的产品逻辑。加推的产品丢包差错率控制在0.1%以内，而其他公司的丢包差错率约在30%。看似简单的产品背后，加推已拥有117项著作权、专利。

目前在市场上，价格也是加推的竞争优势，随着用户基数越来越大，每个人分摊的成本将会更低。

官方数据显示，加推已在北京、上海、深圳、广州、成都等地设立直营分公司，在全国超过70个城市建立地方运营中心，全国销售和服务团队超过2000人。

今年仍是加推团队的打磨期，早前彭超曾表示，明年加推将会迎来一个更加巨大的爆发期，预计三年后，加推将拥有100万企业客户。

刘翌表示，加推希望把每个企业的流量资产归还到企业本身，未来加推将通过名片电商的全民流量平台，在To B领域打造一个去中心化的“阿里巴巴”。

“在To B SaaS领域，中国企业纵然无法复制Salesforce的辉煌，但CRM仍旧被认为是最有前途的赛道之一。”刘翌向创头条记者说道。

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