天猫国际机长横空出世，全新IP与95新人类灵魂沟通

营销最重要的有两点，一点是与时俱进，用最先进的营销方式和手段，另一点就是深度洞察，能够发现用户的痛点所在，一举击中用户心中脆弱又敏感的需求，最终赢得销售的结果。在众多厂商中，电商行业是营销的高手，因为有数据，有洞察，有产品，可以非常好的策划营销活动。而天猫则是高手中的高手，最近天猫国际的“全球进口日”就再度为大家献上了一场营销盛宴，最值得注意的是，这次营销深度击中了95后人群，为赢得年轻一代消费者，奠定了重要基础。

用IP与用户沟通

IP可以说是现代社会文化产业的最核心部分，比如漫威电影的成功，无疑就是一个IP价值的爆发式结果。而企业如何塑造一个自己的IP,也就成了一个营销关键。在这次“全球进口日”中，天猫国际借助825“全球进口日”大促节点，推出的病毒视频里出现了一个全新的IP形象——天猫国际队长，上天入地，森林探险，原始人、吸血鬼、小宠物纷纷登场可以说是精彩纷呈，虽然不是一个超级英雄但也可以看做是一个探险家了。那么他探险的目的是什么呢？他也要拯救地球么？并不是，他要“拯救”的是95后！

在这个《机长的奇幻之旅》视频中，天猫国际机长面对“白发危机”“养宠危机”“口腔危机”“颜值危机”时，机智地用全球进口神器巧妙化解，展示了天猫国际进口产品的优势。这四个“危机”时刻，其实跟当今95后年轻人所面对的生活痛点息息相关。虽然这些是生活中的烦恼，但对于初入职场面临压力生活的95后而言，这些小烦恼很容易因为情绪化放大式地变成“危机”。这种危机感就像是自己一个人的“蝴蝶效应”。

在网上还出现了一个全新的概念热点，那就是95后式危机，引发了大量的讨论热潮，尤其是95后们，纷纷表示击中软肋，虽然自己还年轻，但真的有很多危机平添焦虑。比如白头发，可以说就是最扎心的一类了。因为这不仅仅是个美观问题，还让人感到了青春的逝去，如何解决这种焦虑,拯救95后?就是这次天猫国际机长的任务所在了。

目前，95后群体的消费增长是最快的，因为这些年轻人对生活要求更细致，对产品要求也更高，而这一点，也被天猫国际敏锐的洞察到了。以前大家都觉得中年人会更焦虑，甚至有一张图爆火，说不要去大声责骂年轻人，他们会立刻辞职的。很多人引申说，可以随便骂那些中年人，尤其是有车有房有娃的。

但事实上，却并非如此简单，了解下来，你会发现95后的焦虑似乎来的更快一些，因为他们的焦虑不仅仅源于现在的生活本身，还有未来的不确定。这可以说是一种双重的担忧，这和85后睁开眼睛就知道要还多少房贷车贷还是有本质不同的。

在视频中，机长用染发棒解决了自己的白发问题，用水牙线满足了原始人的需求，用猫粮赢得了宠物的喜爱，用BB霜解决了吸血鬼的皮肤问题。这其实都是用夸张的手法来体现年轻人的焦虑，用故事手段让95后看了可以会心一笑。其实这种烦恼，80后，90后也曾遇到过，而现在轮到95后了。在面对这些焦虑时，有天猫国际机长机智出手，带出海淘产品解决困扰。相信接下来的更多促销内容中，我们都会看到天猫国际机长的冒险生活，自然也会看到更多的优质产品推荐。

95后危机自救手册

时代的进步带来烦恼的增长，可时代的进步也带来了全新的解决方案，天猫国际机长借助传播热度，给95后们提供一份“95后危机自救手册”，在825“全球进口日”活动中，为大家精选了全球顶级的烦恼解决方案，一揽子帮95后解决多个危机。

比如95后的白头危机，就有一款日本染发棒神器，只要轻轻一抹，白发立刻就能变黑，省时省力，甚至比去理发店还要便宜环保很多。我看到这个产品也是大大的点了一个赞，如果是我肯定是发现不了这个的，天猫国际从快速便捷解决年轻人烦恼的角度出发，推出高效解决白发危机的染发棒，不得不说，天猫国际对这些95后的生活的观察细致和精心，真是一个独特的风景线。

面对从白发到脱发，从脱发到晚睡，从晚睡到皮肤状态，外在形象不佳等的各种95后危机，天猫国际机长分别拿出了日本的生发洗发水、美国的褪黑素睡眠软糖、德国的胶原蛋白口服液、韩国的防晒BB霜来应对。精品来自全球，确实都是这些焦虑问题的最好的解决方案。

而在另一个维度，天猫国际也非常细心，针对年轻人的社交危机，宠物危机，也推出了很多有趣的产品。比如自己在家做饭的日本多用神锅，可以没有女朋友但不能没有帅气的AJ鞋。女朋友不理还无所谓，爱猫不理才是最难过的解决方案，这时候一罐顶级进口猫粮就成了关键刚需。再附送一个美国的水牙线，杜绝看牙致贫危机。有了这些，还需要什么社交？年轻人真是自己也能生活的很好啊。

这些精致的产品，真的能让80后的老人家们看到一种生活品质的味道。关键是这些产品的价格还非常优惠，完全是年轻人可以承担得起的优秀，可以放心地在8月25-26日天猫国际“全球进口日”大促的日子买买买了。

营销就要打动人心

营销是一场打动人心的战役，这次天猫国际的“全球进口日”95后营销就是一个经典案例。不管是对IP的应用，视频的策划还是海报的设计和好物的挑选，每一个环节都让人有一种心动的感觉，优质的海淘产品可以让生活更好，也是我们这一代人的追求。每代人在这个营销中都能找到自己的所需，这就是一个好的营销。

80后是隐忍的一代，很多事情都可以忍一下就过去了，对自己不够仔细，对生活也不够认真。95后对生活更加认真，不管在什么境况之下，都不可以凑合自己的生活，我觉得这是一个非常令人羡慕的选择。毕竟生活是一个不能回头的过程，每一个阶段都过得精致而美好，最终才会是一个美好的人生。而艰苦一辈子，幸福一阵子的奋斗生活，已经不再是年轻人的选择了。而天猫国际正是让他们尝试这种生活的最好平台之一，用全球的好货，构建聪明的消费和良好的体验，然后又抓住了年轻一代的生活痛点，这一点可以说是心思巧妙，也可以说是大数据的威力。

8月25日是天猫国际“全球进口日”，是一场属于年轻人的顶级大促，天猫国际通过数据的深度洞察，发掘好货，引领趋势，用极致的海淘产品解决95后多重生活“危机”，只要打开淘宝和天猫APP，搜索“全球进口日”，在天猫国际入手全球进口神器，一一解决生活中的小焦虑吧，毕竟，再忙，也别把生活质感落下。