企业移动办公领域从来没有像今天这么火爆! 4月18日,腾讯正式推出了企业微信1.0,在iOS、Android、Windows、Mac四个平台同时开放注册下载,火速蹿升到Appstore商务榜第一。
虽然业界普遍认为腾讯会推企业微信,但腾讯真正出手的这一刻,却依然令业界震动。一些媒体认为在企业移动办公领域,阿里钉钉、企业微信、金蝶云之家已形成三足鼎立之势。然而种种迹象表明,事情并非如此简单。
钉钉火烧南极,强攻微信社交王座
最近钉钉在腾讯大厦附近的地铁站大打广告,将战火烧到了腾讯老巢。
“工作时用X信,总是被琐事八卦分神,所以你一直在加班。”
“用X信来开会,时间总是被浪费,所以你一直在加班。”
类似的广告语占满了地铁站50米长的通道,“X信”指代的正是钉钉的对手微信。
众所周知,阿里巴巴2012年推出“来往”,直接与微信对抗,尽管马云邀请各路明星,要求公司全员使用并推广,最终还是痛失先机。2015年阿里以企业移动办公为切入点,推出钉钉迂回包抄社交市场。
然而在钉钉刚刚在企业服务市场获取一些成就之时,就有些迫不及待要跑到社交阵地与微信对抗,陆续推出红包、Uber打车券、各种天猫超市卖场优惠券、天猫超市生鲜优惠券、口碑外卖红包、虾米音乐VIP特权、阿里云服务器五折优惠券等等。给人的感觉,钉钉正在成为一个与集生活消费、娱乐、办公为一体的平台。
虽然所有人都知道阿里的梦想是社交,钉钉想要取代微信——但操之过急,不仅导致腾讯推出企业微信对钉钉进行打压,更会联合其他势力,削弱钉钉的流量。而钉钉因为在社交与移动办公之间的摇摆,可能导致最终不但难以取代微信,甚至丧失眼下在移动办公领域所征战的城池。
入局企业市场,引发金蝶全力反击
在4月18日企业微信发布的前一天,钉钉打出企业服务安全专业牌,宣布“已获ISO27001国际安全认证,这在国内社交产品中是第一家。”
然而此举遭到了金蝶云之家的强烈质疑,云之家官方微博迅速回应并贴出具体证据,向公众证明自己在移动办公领域的专业领先地位:2014年12月,云之家就通过了ISO27001的技术认证,是第一家通过认证的企业SaaS服务厂商,并引用IDC数据表示,截至2016年3月,其用户数已超过1500万,企业数超过150万,在大中型企业市场、专业度、综合排名等方面均处于领先地位,客户中不乏海尔、万科、乐视、韩束等知名企业。
钉钉与云之家的认证第一之争引发了微博网友的大量吐槽,社交产品与企业服务产品之间的争论,简直是关公战秦琼的即视感。
钉钉现在的尴尬在于:它明明定位是一款企业服务产品,却在媒体公关中频频以社交产品的形象出现,必然遭到微信和云之家的双线挤压。
一方面,企业微信则稳扎稳打,在求稳的同时明显加快了产品的步伐,而且,依托腾讯在个人社交领域的生态资源,企业微信必然会以较快的速度膨胀。另一方面,企业市场与个人市场不同,企业对产品和服务的专业性有很高的要求,云之家依托金蝶多年积累的用户口碑,在企业市场拥有较强的竞争力。
如此说来,钉钉面对微信和金蝶云之家的“夹击”,能否招架?一切待解。
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