做外贸到底是干什么啊？

外贸分为B2B和B2C两个方向：

• 外贸B2B：即传统的外贸代工、批发和贴牌，主要面向企业客户，所以是B2B。
• 外贸B2C：即近年来兴起的跨境电商，一般是指在amazon, ebay, shopee, lazada等等国外电商平台上卖货。

楼主用“做外贸”来提问，大概率问的是外贸B2B。那我就以外贸业务员这个岗位来举例说明。

外贸业务员的日常工作

外贸业务员的主要职责就是拿单。为了拿单，直接的工作有：

• 回复老客户的邮件、消息
• 回复新客户询盘
• 对未成交的客户进行开发

为了提高业绩，外贸业务员还会做一些间接相关的工作：

• 寻找和学习各种资料，提升产品专业知识
• 学习各种外贸和销售经验，提高销售能力
• 学习开发客户的方法，比如：外贸开发信、独立站和阿里国际站。

上面这3样工作是通过提升销售能力、客户询盘数量，以达到提升业绩的目的。这些工作虽然间接，但重要，所以得做。

除此之外，外贸业务员可能还会做一些杂事，比如拍个产品图片、简单PS一下，把图片用在平台上，或者与客户的沟通过程中——毕竟一图抵千言万语。

接下了单，收到了钱，订单开始生产时，外贸业务员还需要跟单。是的，即使公司配有专门的跟单员，外贸业务员还要时时刻刻地跟进订单进程，以确保订单按进度完成。

一个负责任的业务员，需要在订单生产过程中去协调和解决问题，而不是等到出货当日再去问订单的情况。那时才发现问题，一切都晚了。

绝大多数外贸企业，为了让订单顺利完成，对订单实行是闭环管理。即，从接单、收款到出货等所有环节，外贸业务员都要负责。只有当订单顺利交付到客户手中，并收到尾款时，才算一个订单的完成，才可以计算提成。

因为要对提成负责，所以不管收钱、订单生产，甚至询盘从哪里来等不直接与业务相关的工作，外贸业务员都有可能参与其中。

其他工作

多数外贸企业，一年只参加2～4届展会。当展会来临前的一两个月，外贸业务员会参与到准备样品、提前邀约客户展会见面等工作。

当然，展会举办，外贸业务员就参展去了。这是业务员为数不多的，直接与客户面对面交流的机会。算是外贸业务员重大的日子。

当然，自2020年的新冠疫情以来，各种展会的线下会场都停了，转向了线上。

线上展会嘛，连天下第一展会的广交会都不杂的，其他各种平台就不用说了。

不是说老外不想参加线上展会，而是——不是每个国家，也不是每个城市都有足够好的宽带来支撑老外收看高清视频！

就这么简单。不要以北上广，或者发达国家的一线城市来代表全球……

外贸业务员的待遇和学历要求

这个，是一个动态值，并且不同城市，待遇相差比较大。

最简单的办法，打开http://51job.com和http://zhaopin.com，搜索“外贸业务员”，即可看到待遇。下图是2021年外贸业务员在广州的待遇。

大体说来，在广州，外贸业务员的底薪落在4000～8000这个范围。

• 4000：无经验，学校非985/211。
• 6000：有1～3年外贸经验。
• 8000：有3～年外贸经验，且同行业入职。你可以理解为，需要带客户入职。

当然，我说的是一般情况。

如果你是985、211，且有专八的话，也有少量企业直接8000～1万录入应届生的。我一个朋友就是如此。当然，这是特殊情况，不代表整体。

学历的话，最低大专，本科最佳。研究生可能有点浪费了。

跨境电商的日常

如果，你想了解外贸B2C，即跨境电商的日常，我可以给你最简单、最直观的描述。

做过淘宝吗？

做跨境电商的日常工作大概与做淘宝类似，只是平台不一样，使用的语言不一样。都涉及到选品、策划主图和详情页、客服、发货、S单、分析数据等。

感谢你读到这里，祝，发展！

我是Master蔡浩，略懂外贸。如果你觉得我回答对你有帮助，请“一键三连”（点赞、收藏、喜欢）～