作为外贸业务,WhatsApp是我们跟国外客户沟通交流必备的聊天工具了,我们可能经常会用WhatsApp来沟通交流,但是其实WhatsApp作用远不止于此,它还可以用来引流,用来营销,开拓国际市场。
废话不多说,WhatsApp营销的方法常用的大概有一下三个。
一、群组营销
其实群组营销这个一直以来都是大家非常喜欢的一个方式,就跟微信群一样,加进去一个精准的优质行业群,意味着你的人脉又扩展了很多很多,所以这个也是那些用WhatsApp营销的外贸人最喜欢的方式之一了。
那么WhatsApp群组如何获取呢?
1.让朋友拉你(国外客户)
WhatsApp群组也可以可以通过好友邀请进入了,这个跟微信是有点类似,进去之后如何交流转化客户,就看你自己的能力了。
当然包括自己建群,把自己的群的链接以及群二维码推广出去,让国外的客户加入进去来,获取客户源,也是一种方法,这个也是一样的,就看大家的推广引流能力了。
2.Google高级语法搜索
搜索的时候用
http://chat.whatsapp.com 再加上关键字就可以,最好是能熟练掌握谷歌高级语法会好点,高级语法这个东西,不会的要自己去补习下,因为这个是外贸业务员的必备技巧之一了,不会Google高级语法的业务员不是一个合格的业务员。
除了谷歌搜索引擎直接搜索之外,像facebook也是可以搜索群组的,当然这里面的群组是用谷歌搜索引擎搜索不到的群组,我们也是一样,直接在Facebook里面直接用关键词,也是可以搜索出来大量的WhatsApp群组的,感兴趣的可以自己去试试。
当然说到这里,顺便说下如何单独搜索WhatsApp账号,目前WhatsApp账号搜索的话,一般也是用谷歌高级语法去搜索的,当然也可以通过Facebook、linkedin等6大社交平台去搜索WhatsApp
编辑
群组大概就是这样子去操作,当然方法肯定还是有很多的,感兴趣的可以自己多去尝试下。
二、状态营销
WhatsApp有一个发布24小时状态的功能,跟朋友圈是类似的,但是24小时之后就会看不到了,利用这个营销也是可以的,就跟我们平时微信经常发朋友圈营销是差不多的。
当然这个状态需要注意一点,需要双方都有存对方的WhatsApp才可以看到,跟微信加了对方好友是一样的道理,单方面的好友可以发消息,但是无法看到状态,所以想要用这个功能的话,平时要多积累好友才行。
点开任何好友的动态,就可以自动播放对方的多条动态,对于所有的好友的动态,如果你没有阅读,打开一个好友的动态,则所有未读动态都会自动全屏播放。在这个播放页面,可以左滑右滑对于朋友的动态进行切换。
同时
朋友发布的链接文字,直接点击,则链接以及其预加载(preload)的内容会显示出来。注意链接文字如果是作为图片或者视频的描述,则无法点击以及预加载,点击链接则跳到默认浏览器打开网址。
如果你
对于动态想直接评论,这个体验也是比较特别的,
相当于开了个对话和动态的发布者进行对话。动态的运用在外贸中更多的是
能够知道谁看了我的动态/我能看到谁的动态,从而得知和此客户是双向好友,就可以直接加入到广播列表中。
三、广播营销
广播作为WhatsApp营销的三大营销功能之一,也是非常重要的,这个就跟我们平时微信群发是类似的,可以很好的做到一对多的营销。
同样的,这个跟动态营销有点像,也是要有双向好友才能发广播的,所以尽可能多的让自己的好友量多起来,日常积累就非常的重要。
当然广播营销也是有很多的方法的。
首先我们要对客户进行分类,这个是做业务员一定要注意的地方,比如我自己的客户分类基本分这三类
1.新加客户:新加客户刚加的时候,还不知道客户具体情况,先大致了解下,然后分类
2.潜在客户:尚未表现出兴趣的潜在客户
3.意向客户:那些表现出兴趣而尚未购买的人
4.老客户:老客户维护及返单
针对不同的客户群体,营销的策略以及话术肯定要有区别对待,你不可能对着老客户发新客户的广告话术,这个做了一段时间的外贸的外贸业务应该很好理解。
做外贸业务的,一定要有一个非常好的客户管理的习惯,这样是可以提高自己客户的转化率的。
当你将消息发送给广播列表的联系人时,所有收件人都将以普通消息形式接收该消息。而当他们答复时,也将以普通一对一聊天形式呈现出来,其他接收人将不会看到别人对原始消息的任何回复。
这就是今天我要分享的WhatsApp营销的的三大策略,其实这里面每一个都是需要用心去体会操作才会用出比较好的效果的,同样是做业务,有的人做的很好,有的人不出单,其实差别就在这里,一个东西你只是一知半解还是了然于胸,效果就天差地别,其实无论什么开发客户的方式,只要你能认真研究,都是可以开发到很多优质的客户的,大家开发客户的方式其实都大同小异,效果却千差万别,细心想想也应该知道是为什么了。
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