3年外贸，我如何零经验斩获7k 新媒体运营offer？

在外贸行业做了3年后，今年零经验转行到互联网行业，从事新媒体运营。 本文将给大家简单分享下，自己转行前的整个过程，之前的工作背景，转行的学习规划以及最后的面试求职准备。希望大家都能拿到理想的offer。（文末有福利(●'◡'●））

本人本科英语，2016年大学毕业即失业。因为在学校算是乖乖女，各种社会活动或者实习参加的较少，导致毕业后，突然不知道自己要做什么。因为有亲戚在外贸行业，阴差阳错下，我也进入到了一家大型外贸公司，做了一名业务员

工作1年后，发现自己对外贸的工作内容并不喜欢，公司氛围也比较压抑。但那时自己依然很迷茫，不知道想做什么。亲戚劝我，再坚持下，你只是刚开始，后来会好的。

事实证明，后来并没有多好。半年后，我裸辞了。裸辞一时爽，紧接着，我不得不顶着生存的压力，在没有更多职业思考的情况下，匆忙进入求职市场（too young too simple呀)。

凭借着语言的优势，我进入了一家线下教育培训类公司。转行穷3年，贸然进入一个陌生的行业，以前的工作积累统统归于0。迫于经济的压力，2个月后我又离职了。第一次转行失败。

经过半个月的工作面试，我进入了一家小型外企，回到了原行业，选择了压力没那么大的业务助理。做了1年多，对各项工作很熟练。考虑到未来的职业发展和上升空间，以及工作的内容，经过大量搜索，我选择了互联网运营中的新媒体运营作为自己2次转行的目标。

什么叫新媒体运营？

新媒体运营 是通过新媒体的手段（公众号，知乎，贴吧，豆瓣，短信，头条号，秒拍，美拍等）帮助用户在购买产品后，更好地实现当初购买产品的目标，从而让用户推荐更多的用户购买产品或者自己购买更多的产品。

新媒体运营和新媒体营销的区别

新媒体运营：偏售后端，助活
新媒体营销：偏售前端，拉新

两者工作非常接近，而全栈新媒体运营 既负责前端的营销，又负责后端的运营，即市场，研发，营销，销售，售后各个环节都参与。

明确转行目标后，我开始琢磨自己在没有任何互联网运营经验的情况下，怎么才能面试成功。我的准备分为以下 3个方面：

1. 了解运营岗位需求

2. 提升运营岗位能力

3. 自信应对面试官

一，了解运营岗位的需求

我开始在拉勾网等招聘网站，找对应的运营岗位的要求：

我又看了其他新媒体运营岗位职责描述，总结为以下能力要求：

1.微信公众号，微博等媒体平台的运营。

--我要了解平台规则,保持公司账号活跃度。

2.根据公司的产品信息，产出高质量的文章。

--我要有一定的文案创作能力。

3.数据监测和分析。

--我要通过百度统计等工具，插入监测链接，监测公司各个渠道的营销结果。并分析哪个渠道好，进行营销行为的优化。

4.活动策划能力。

--我要会制作朋友圈营销海报和精致文案，或策划能够吸引用户参加的小游戏等，提高产品的知名度。

5.工具的使用。

--我需要会用EXCEL， PPT，创客贴，135编辑器等。

隐性能力要求，比如懂点心理学，了解用户的心理；运营需要和各个部门打交道，协调沟通能力；思维活跃，对网络热点较为敏感等。

二， 提升运营岗位的能力

了解了运营岗位的能力要求，就开始着手准备，如何提高自己的这些能力，弥补自己零经验面试的不足。

我自己尝试过3种方法，看运营类书籍，做运营相关的兼职，学习专业的运营类课程。耗费了大量的时间和精力，把自己搞得很忙，很累，效果有的好，有的不好。如果有前辈一开始告诉我，要提升运营能力，你只用这个方法就好了，我会少走些弯路，节省自己的宝贵时间。

下面我会详细介绍自己试过的3种方法，并逐一分析利弊。

方法1. 运营类兼职

我在转行前曾报过一个经济类课程网课，模式为音频+社群学习。因为比较喜欢那个社群的学习氛围，而且能学习运营技能，于是课程结束后，就兼职做了助教（做了很久的免费助教hahaha）。

优点： 学习社群运营的工具，比如金数据，易企秀，青柠手账等。锻炼自己的用户思维，站在用户角度提供满意服务，从而促使用户复购其他课程。

缺点：耗费时间较多，每日大约3-4个小时。运营过程单一，不能了解运营拉新，促活，留存，推荐，收益这一整个流程。运营能力提升有限。

方法2. 运营类书籍

以下为自己整理的新媒体运营入门书单

《引爆点》

《从0到1》

《人人都是产品经理》

《精益创业》

除了以上这些，新媒体运营需要看的书还有很多。文末免费领取电子书~

优点：对互联网运营，写作方法和公众号等有基本了解。

缺点：真的超级慢啊~啊~尤其需要较高的自觉性。对于我这种想要快速转行的人来说，通过看完一本本书，再慢慢摸索提高写作技能和做出一个公众号，实在需要花费大量的精力。于是，我把书先放一边，开始第三种方法的尝试。

方法3. 运营类课程

打定主意要报课程之后，自己就在网上搜索，哪个课程比较好。一个个免费课程试听后，我选择了免费课程里面含有大量干货，听了不会跑神的那家。 如果免费课程做的不错，吸引人，其他的课程应该不会太差。

报完课程后，心里就有底了。老师根据我每日的学习时间，对课程内容进行大致规划了下，这样我就能清楚自己大约什么时候能学完了。

对小金库不充足的我来说，课程还有一项比较吸引人的学费返还计划，只要在6个月内学完就可以申请。这既是一种学习的督促，也是奖励。群里小伙伴的学习热情也很高，有什么问题大家也能积极解答，确实比自己之前“孤军奋战” 好很多。

优点：合理安排自己的学习，不慌不乱。面试之前的准备更有效率，更充分。

缺点：价格稍贵。差不多需要4-5k。

三，自信应对面试官

1.了解目标公司

面试如相亲。想要对方瞧的上，首先要对目标公司充分的了解，比如公司成立时间，创始人，发展概况，融资情况，业务模式，产品市场，用户群体等。知己知彼，百战不殆。

2.呈现面试作品

基于对公司的了解，我们可以针对公司产品做一份用户调查分析，自己对目标岗位的认知，以及关于目标岗位的一份策划方案或者针对公司产品的一份竞品分析。

我当时面试时，在百度等网站上搜了目标公司的基本信息，整理成近10页的文档。然后花了2天时间，按照上面的方法做了一份针对公司产品的竞品分析，最后拿到了offer，开心了好几天。

运营一个公众号。面试时，呈现一个有一定阅读量和活跃度的公众号，会让面试官觉得起码自己不是运营零经验，而且也能体现自己的运营能力。

3. 提炼面试话术

描述转行的原因时，不要传达与之前公司或工作岗位有关的负面信息，比如同事关系不和谐，老板不好等，而要与自己的工作内容，职业发展，上升空间相联系。顺便介绍下自己的职业规划，面试官会更满意。

描述以前的工作经历时，可以参考STAR法则：

· Situation（情境）: 事情是在什么情况下发生的

· Task（任务）: 明确任务是什么

· Action（行动）: 针对这样的任务，采取了什么样的行动

· Result（结果）: 结果怎样，自己有什么收获

如果能把以前的工作经历用互联网思维阐述一遍，效果会更好。找找工作的相通点，换个说法。

比如我之前工作偏销售，那就可以说，我之前的工作是针对某个特定群体推销我们的产品。通过客户网站搜索，发邮件等方式 了解客户需求（拉新），然后帮他们做出符合市场需求的样品（促活）。客户接受样品（留存），安排了一个订单（转化）。

互联网运营和销售有一个相同点，就是了解用户的核心痛点，站在用户的角度思考问题。这样，我们就能活学活用自己学到的知识。

描述对互联网运营的见解时，可以参考自己了解的目标公司的基本信息和准备的面试作品，对公司的用户群体，产品特征，目标岗位要求，营销模式等方面说明自己的想法。该展示自己的时候，不要害羞，给面试官留下一个做事积极，很想拿到offer的信号。

比如我认为互联网运营是一个以数据为导向的较为严谨的工作。当然，为了紧跟潮流，也会需要一些创意来吸引用户关注。

所有的营销工作和创意都应基于用户，围绕公司产品展开，最终目的促使用户购买，并向其他人推荐。其余的内容可以根据目标公司的产品特征，用户群体等来说明自己的看法。

简历的话，可以用招聘网站的模板，也可以自己上网找，网上有大量免费的模板。我当时自己付费买了简历模板，文末可以领取~

写在最后：

因为自己转行过程中，那种网上疯狂找资料的感觉历历在目，而且在学习时，也会时不时有困惑，为了记录自己的转行心得和堆放搜集来的运营的一些干货，我花了好几个晚上时间，不断地修改头图，尾图，终于使自己的公众号【花落的运营日记】看起来没有那么粗糙。

同时，我也把自己学过的免费入门课程，简历模板和运营电子书都放在了公众号，回复【福利】就可以看到。转行过程中，不论是课程的选择还是面试问题，都可以骚扰我，我会尽可能帮你~

看官，有收获就点个赞再走呗，嘻嘻~