​成为外贸高手的营销手段​

对外贸易信函写作
各国/地区有不同的特点，我们可以通过分析这些特点来编辑电子邮件。销售人员可以通过以下方式与客户建立良好的个人关系：
1.北美国家/地区的客户(美国、加拿大等)喜欢简单的描述，而不喜欢复杂的表达，这样我们就可以直接打开表达核心思想的大门。
2.欧洲国家/地区客户思维更严谨保守，注重效率，注重细节；遵守合同，尊重合同。协商应该注意带给他们的感受。它们喜欢能给它们带来安全感的人，你可以提供认证的供货商和售后质保服务。
3.中东的客户不太会说英语，所以简单的英语表达很重要。email的内容应该尽可能的详细，需要做什么，以及如何去做。详述公司产品，最好配图。在中东国家，人们不容易信任他人，你慢慢地熟悉了他们，客户关系就会持续升温。
4.南美国家(巴西、阿根廷等)客户假期多，定单速度慢，交易时间长，不易妥协。她们不太重视合同，喜欢简单的英语表达方式。分期付款更好些，如果能看到样品的图片，他们会更高兴。公司很重视售后服务和产品的耐久性。同样地，如果你的产品有更好的耐久性，它就会在他们中间更受欢迎。
5.澳洲的客户(澳大利亚、新西兰等)非常认真，随和，愿意交朋友，但是他们不喜欢吹牛卖弄，这是我们必须注意的。
对外贸易电话呼叫
脸厚，这是所有销售员所必须的。打电话前，考虑一下你的最高目标和最低目标。若您担心您的英语表达不够好，可先写一封电子邮件给您的客户，在邮件中注明您的姓名和公司名称。在那以后，你需要充分的准备(包括项目，态度，建议等等)，打电话的时候你的大脑必须清楚。第一次打电话面试时，请不要谈到产品细节。
电话打完后，一定要等客户挂断后再打，切记客户至上！