很久没有用心给大家写文章了， 今天闲来无事， 也给大家分享一下。
首先说下，本人从事外贸服务行业9年，每天都跟出口企业打交道，大到上市公司，国营企业，小到只有几人的外贸公司，工厂，通过不断交流，探讨，也是吸取了很多成功人士宝贵的经验。也给大家分享下心得。
我们都知道，好的销售70%的时间都是在建立信任，10%在介绍产品，20%在成交。那么在开发一个新的客户过场当中，最难的就是信任度的建立，怎么在最短的时间，去给客户留下一个好印象，让客户记住我们，建立信任度就是我们今要分享的内容。
做外贸，获取渠道，外贸人都知道，（展会，B2B,谷歌，社媒，等）都是在打广告。 我们我们去买一个东西必然会经过4个环节：
知道，了解，认可，购买
如果别人都不知道你，肯定不会买你们家的产品。就好比特仑苏牛奶在央视上做了广告， 每天我们耳濡目染，知道了，有个牛奶的品牌叫做“特仑苏”。虽然 说全国人民都知道特仑苏牛奶，但是也不会代表全国人名都会去买；但是我们可以换位思考一下， 如果我们要去超市购买牛奶，我们看到了超市的专柜里有两种品牌的牛奶， 一个是每天我们在央视上看到的“特仑苏”，还有一个是我们从来没有听到过的牌子牛奶，你会怎么选？
相信大家都会选择自己熟悉到的品牌
那么再说到外贸开发上，广告的意义就在于，广而告之，让国外更多的潜在客户知道中国有我们这样一家企业，在生产，在出口，是做这个行业，这个产品的。
怎么样才能让国外更多的潜在客户知道我们的企业呢？把这个广告做打到广而告之呢？
于是就有了展会，通过展会的形式，向潜在客户，展示我们的产品，展示我们公司
就有了B2B平台， 客户通过平台搜索，找到我们公司，知道我们公司，知道我们产品
就有了谷歌关键词推广，客户通过搜索引擎，关键词，引流，知道我们公司，知道我们的产品
就有了搜抓软件，利用邮件群发，广而告之，达到营销到的目的。
就有了。。。。。。。。很多很多多的外贸渠道。
以上只是第一步，广告，让国外更多的人知道我们，提升知名度，曝光率。
光知道了，别人也不一定会找我们买， 所以别人知道我们公司以后，一定是对我们公司有一定的了解，认可我们的经营理念，认可我们的产品，认可我们的服务，后期才有可能会跟我们买产品。
那别人怎么去了解我们公司的产品，公司的信息呢？
外贸不像内贸，可以直接来中国去考察，托在中国的熟人去打听。这些前期都不会，试想一下如果是你接到一个国外陌生的邮件，或者电话，你会不会直接买机票去国外，会不会直接让你国外的朋友帮忙打听呢？机票少则几千，多则几万，一来一回，几万，几十万就没了，， 所以你肯定定不会轻易定机票去国外， 除非你觉得这封邮件对你非常重要，而给你发邮件的人，又是你熟悉的人，或者企业，你才有可能会直接过去。
所以我们要懂得换位思考，站在客户的角度去想问题，如果说我是一个采购商， 我今天收到一个新的供应商给我发的信息，或者报价。我会怎么做？
一般我们会在搜索引擎上去用搜索下该供应商公司名称，看看网络上能不能搜到这家公司，确认一下，这家公司是不是真实存在的，如果互联网上搜不到任何关于这家公司的信息，那心理面多少还是有点犯嘀咕的，第二我会在自己熟悉的一些引擎，社媒里面去搜索该公司，通过互联网渠道，来寻找一些线索，来了解该公司，
所以公司的英文网站是必不可少的， 做生意也相当于是门面一样的道理，网站就是客户前期了解我们的重要渠道。同时，一些免费的B2B平台，该注册，还是要去多注册，不是为了有询盘而注册，而是为了被搜索引擎收录，客户在各大搜索引擎里面搜索是可以找到我们公司的一些线索。第二，社媒一定要用起来，比如facebook ,linkedin,twtter等，反正注册也不需要花钱，尽可能的在这些社媒里面把个人的， 或者公司的社媒主页也给做起来，不定期发布一些动态， 做这些的目的，第一是在互联网上留下更多的线索，客户在网络上搜产品，或者搜公司，能找到我们更多有利于他了解我们的销售线索。 第二，我们也可以利用社媒引流，提升曝光率，比如facebook 的小组营销等，而做这类社媒营销，最终的效果，也是取决于我们所选择的营销群体，以及客流量的多少。所以营销也是讲技巧的，这里就不多讲了。
前面做的很多是面子功夫，面子做足以后，就下来就是“里子”
“所谓的里子”就是让客户认可我们，因为前面客户已经知道，并且对我们有一定的了解。
所谓的认可，有很多细节还是需要注意的， 前期到的了解只是客户单方面的，那更多的了解，和认可，还是需要通过沟通，接触，交流，才能实现， 无论是邮件的沟通，时时聊天工具，或者电话沟通，交流，最终都会通过，沟通交流的形式，进一步的了解，确认。所以跟客户的沟通，谈资，话题，就非常重要，（想要跟客户有更多的互动， 有得有更多的谈资， 而这些谈资，主要是取决了共同的利益点，或者兴趣爱好点， 所以一定要对客户做一些简单的背调，可以借助海关数据，结合社媒），在沟通到的过程当中才能抓住客户的需求点，或者感兴趣点，去交流下去；如果一味的站在推销的角度去推销产品，可能就会沟通不顺畅，聊着，聊着，客户就不回信息了，或者是简单的敷衍我们。
这个就跟聊天一样，不难发现我们身边就有很多不同类型的人，有些人，虽然是的第一次接触，但是我们很喜欢跟他聊天，因为跟他聊天，你会很舒服，你觉得散发真正能量；但是也有一些人我们不愿意跟他有更多接触，或者交流。中国有句古话叫“话不投机半句多”所以聊天也是一门很深的学问。
适当的赞美，围绕客户的兴趣点，讲他感兴趣的事，或者话题，你会发现，客户愿意跟你一直聊，因为你懂他，了解他。而不是一味的站在推销角度去跟客户讲， 我做什么， 我有什么。
就跟我们去追一个漂亮女孩一样。 A和B同时喜欢一个女孩C,都是一见钟情哪种喜欢。A，家里特别有钱，是暴发户；B是一个事业青年。 他们两个同时去追女孩C的方法不同。
A找到女孩以后，直接告诉女孩， 我喜欢你， 我家里有多少钱， 有几辆车。
B则是先接近C女孩的闺蜜， 通过女孩的闺蜜了解到，该女孩的额兴趣爱好，家庭情况，收入情况，及女孩未来的而一些规划，平时的一些时间安排等。 之后B就会创造机会给C女孩偶遇，所有的交流都是围绕女孩的兴趣爱好去谈，包括自己未来的想法结合女孩的想法到的一些规划。
C女孩觉得B更懂她， 更了解她，最终选择跟B一起了。
还有一个故事，相信很多人都听过，
一个富商找了4个美女，决定在这4个美女当中选择一个结婚。他把4个美女带到一个房间里面，让 他们自己想办法，谁能用最少的钱，把这个房间填满，最终选择谁。 第一个美女，买了很多棉花，第二个美女买了很多气球，第三个美女买了一根蜡烛，而第四个美女，什么都没买， 富商最终选择了第四个美女，因为富商喜欢胸大的，所以了解客户真正的需求很重要。
哈哈，
那么客户池大了，又都是精准的目标客户，就是怎么转化资源了，这个下一期在分享，再写作。
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