[营销帖，也是现状帖，更是建议帖]外贸B2B发展数十载，不同阶段也经历了不同的营销模式。从最开始的面对面做生意，到集中到展会上交流，到B2B平台的兴起，再到搜索营销/广告的盛行，以及近年来热度丝毫不减的社交营销。伴随着不同时代客户特征的变化，每一种方式都带给外贸B2B企业一次新的增长机会。但很多外贸B2B企业也总是在被动的获取增长，难以掌握增长的主动权。
美国真人秀节目《隐姓亿万富翁》主人翁Glenn Stearnes（美国一借贷银行的CEO，身价22亿美元）分享了他做生意的原则：先找需求，再做生意。
外贸B2B营销的开展其实也是一样的，只有先锁定买家需求，才能有针对性将需求转化成订单。
高质量的买家不会主动告诉你需求近年来，很多外贸企业都在抱怨B2B平台上来的客户都是小单，没有大客户。其实，切换个角色自己想想也能理解，有哪家企业有底气在第一次询盘后就下个大订单给你？
这不切实际的嘛。找你先对比一下，再考察一下，再试单一下，然后循序渐进，这才是正常的逻辑。这并不代表客户质量就不好，也有很多企业从B2B平台上碰到了行业排行前3的客户，也有很多企业成交了上百万的订单。
只是，更多的企业无法锁定真正有价值的买家，让大订单和自己擦肩而过。
而这，也不是运气不好。而是，在客户有兴趣进一步了解的时候，你没有出现，没来得及将你最能吸引客户的产品和价值让客户知道，也就没有之后的机会了。
客户在选择供应商时，有时候是没有目标的，有时候心里也会有一杆秤来做权衡，甚至有些客户连自己的采购意图都不甚清晰，当下发送的询盘经常也只是用做比价参考。最真实的需求往往不会直接告诉你，但他的潜意识行为骗不了自己。
高市值的客户不一定是高价值的客户企业往往会对询盘过程中意向度比较高的客户进行背景调查，分析企业实力、了解产品特征、掌握采购数据等等，通过这些企业的附属信息来决定投入的精力和沟通策略。
但在这个过程中，企业却忽略一个点——客户想要什么？（也就是客户需求）
这就导致经常出现这样的场景——花了几个小时了解客户，一封邮件过去，对方没回，业务推进就终止了。
当然，在这个过程中流失的不单只是询盘的意向客户。更多的优质买家老早就被企业忽视掉了。而这个难题的解决，其实只要抓住买家的需求，很多就能迎刃而解。
真实的需求，体现在买家的行为上。笨鸟社交的用户，总能及时的发现客户的需求。用户通过跟踪营销，能第一时间获得客户的反馈——客户是否依然在关注产品、对什么产品感兴趣、感兴趣的程度如何、是否有采购商机出现等。这让企业的营销过程变得更有底气，也更加知道要将什么营销内容呈现在合适的客户面前，刺激客户进一步了解。
这就是为什么抖音一刷就几小时、浏览其它网站时会出现最近在淘宝看过的相似产品推荐等，理论上都是一样的——根据客户兴趣（需求），及时推荐内容（产品）。这也就是大数据环境下的新营销模式。
而高价值的客户，不单只是背景高价值，更应该是需求高价值。
当代的客户理应用当代的营销方式Facebook、LinkedIn、WhatsApp、WeChat…这是当代客户获取信息和沟通方式。当然，这些也很重要，你可以通过更多的渠道与客户建立联系，了解客户。
但邮件却也是亘古不变的途径，不仅正式，更能有效的管理信息。
只是，当代的邮件不同以往。以前的开发信恨不得在措辞上赶上莎士比亚，为了一句能激起客户冲动的表述而绞尽脑汁。却忽略了一个重要的点——客户会看吗？
在数据如此通透的时代，相信客户每天收到相似的开发信不下20封。先不说你的开发信的文字能不能超越其它供应商吧，就连客户打开邮件会不会看，你心里都没有底气。
有数据显示，客户给每一封邮件的时间约3秒钟，没有看到感兴趣的内容，基本就会跳过。那么，如何让客户第一眼就知道你的产品并有兴趣且轻松的进一步了解呢？对于习惯逛逛电商平台、刷刷社交贴文的当代客户而言，CTA邮件就是一种贴近他们信息获取习惯的方式。
笨鸟社交不仅为用户提供直观的CTA邮件模板，让用户轻松替换图片、文字、链接。更将买家细分和营销旅程融入到内容体系中去，配合自动化系统高效提成营销效率，让系统根据客户的反馈，在合适的时间内，将高吸引度的CTA邮件内容呈现在客户面前，快速吸引客户关注，激起进一步了解的欲望。
发现客户价值，激发客户欲望，锁定客户需求，这样的营销，才会更有底气。
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