2022年及未来的国际采购专题（一）后疫情时代，外贸采购将如何演变？

在过去的两年中，由于新冠疫情的持续影响，世界范围内的采购商和供应商都不得不调整采购方式。人们的出行受到限制；社交距离被迫拉长；全球供应链遭到破坏；运费成本增加，库存短缺；装运延期等问题不断显现，成为了采购的几大挑战。

采购的诸多工作流程也在不断发展以应对上述障碍。对于采购商而言，尽职调查这一阶段过去通常是由他们亲自进行，即采购前调查，以及对供应商和产品进行评估和选择。然而，随着采购和后采阶段发生的一些新变化，尽职调查便转为线上。从供应商角度来看，随着越来越多的采购商倾向于使用线上自助服务平台，电子商务以及类似视频会议和即时通讯等技术工具，数字化正加速成为开展业务的重要部分。

大流行病爆发前，采购方式转向线上的方式就已经出现。但如今，数字化转型对采购商和供应商而言更加有益。随着数字工具在这个重塑的市场中站稳脚跟，众多企业正在重新评估实体展会和线上展会的作用。与此同时，混合展会的概念也正在成为一种可能的手段以满足不断变化的需求。

香港贸易发展局委托进行的定性访谈和定量调查研究的结果，以及从关涉行业趋势和预测的数据(包括媒体报道和外部研究)获得的有关行业趋势和预测的一般观察，研究整理了《2022年及未来的国际采购模式——探讨买家及供应商如何善用线上采购拓展业务》报告。本篇内容依托报告探索了未来的采购方式，以及采购商和供应商在2022年后，如何调整自身以应对全新的商业发展、从外贸采购演变角度进行解析，为大家解读2022年及未来的国际采购形式。

“新常态”对采购的影响

商业客户和终端消费者的偏好不断变化将持续影响采购形式。采购商正努力保持充分的灵活性，以把握可能会影响未来订单的趋势。这些趋势包括采购商对产品多样性的需求，不断增强的对产品可持续性的意识，以及对个性化和定制商品的需求。随着这些趋势在消费者中成为主流，它们可能最终迫使采购商与扩展的供应商网络进行合作，以寻找新产品。

对更多产品多样性的渴望正在驱使采购商扩大网络

由于实体展会暂停，采购商无法亲自与供应商见面，这样采购商就无法更好地检查样品，了解产品趋势。与此同时，终端消费者也在持续寻求更多样化的产品。香港贸发局的研究显示，为了满足这方面的需求和开拓新业务，采购商越来越依赖线上来寻找现有供应网络之外的新供应商和产品。在过去一年中，93%接受调查的采购商使用了线上采购平台，其中超过40%的采购商与供应商的接触比大流行病爆发前更多。其中“贸发网采购”就是很多采购商都会使用的外贸平台，在这里他们能够接触到非常多优质的供应商。因为依托香港贸发局的政府机关背景，“贸发网采购”有很强的公信度，能够保障买卖双方的利益，也能提供丰富的采购和买家资源。

近一半的采购商表示，为了安抚消费者，他们正在采购更多种类的产品，三分之一的采购商采购订单愈加频繁，订单平均价值也更高。

可持续性和ESG激发了对环保产品的需求

随着消费者对减少环境造成影响和碳足迹的意识越来越强，迫使采购商从供应商那里寻找符合这一要求的产品。香港贸发局的研究发现，商业客户和终端消费者在选择产品时，对可持续发展和ESG(环境、社会和治理标准)的认识不断增加使得环保成为了一个很关键的考虑因素。考虑到可持续发展的重要性，采用更环保工艺的创新生产商很可能会从中受益。

个性化也许会站稳脚跟

不同来源的二手研究表明，根据客户偏好定制的个性化商品正在影响采购商的采购行为。个性化避免了“一刀切”的方法，它使品牌能够带给客户独特的产品体验，根据其需求和期望量身定做。在线采购平台和供应商可能不得不更多地考虑采购商的需求，以满足这些不同于一般库存的定制订单。尽管个性化并不是一个全新的概念，但媒体报道表明，无论是从实体产品还是精心策划的全方位体验来看，品牌都应该考虑个性化因素；《福布斯》指出，超过50%的消费者表示有兴趣为自己、朋友和家人购买个性化产品，而《广告时代》报道称，60%的消费者在获得个性化体验后可能会选择再次购买。

综上所述，随着多种因素的影响，外贸采购的方式由线下往线上转变，采购的需求也更多样化，采购商更关注产品的多样性、环保性以及个性化。

本篇文章为《2022年及未来的国际采购——展望采购商及供应商如何优化线上采购》报告系列文章的第一篇，之后文章将从采购商、供应商以及混合展会多个方面为外贸人带来详细解析，请大家持续关注。