大家好啊,新的一年马上开始了,你们有没有对近一年的工作进行总结呢?写这篇文章也是突发奇想,一方面是自己想对近一年的工作进行总结,另一方面也想让大家了解一下作为一个非国贸或者商务英语专业的外贸小白进入一家只有两个人的外贸部门的工作内容及工作状态,希望能够对想进入外贸行业的朋友提供一些帮助。
自身情况介绍:
江苏普通高校本科工科专业,英语水平:四级,进入该公司之前也完全没有自学国际贸易相关的专业知识,所以当初真是的外贸小白,白的不能再白的那种~~
公司外贸部介绍:
外贸部人员:老业务人员+小白的我
公司提供的平台:阿里巴巴国际站(金品诚企+80元每天的直通车)、每年的国内外展会(上海深圳广州印度迪拜等)
公司产品:货物不高的广告类产品,周边产品多;
我的主要工作内容:
业务员订单确认之后的后端工作,包含但不限于订舱、发货、报关单证制作、根据船预计到港时间提醒业务收尾款、与指定货代确认当地费用,并指出不合理收费并要求调整等。当然身为新人的我,不可避免的被支配去做许多杂事,譬如去仓库安排个样品,客户拜访去准备咖啡,帮忙打印一些资料等。
一年下来的一些感悟:
上面重点介绍了我的公司情况,包括部门人员状况,以及公司提供的展会等,这也是我希望外贸小白再找工作的时候需要关注的几个点,因为这些因素对于想要从外贸跟单(助理)转型成为外贸业务员有很大影响的;
(1)外贸部只有两个人的优缺点:
优点:(1)只有两个人,一般去参加国内的展会,都会把我这个助理带过去;(2)虽然我是助理,但是公司的阿里巴巴平台也会给我一个账户,有机会报询盘,开发客户,为以后的转型成为业务员产生了一些良好的铺垫;
缺点:(1)因为老板不是外贸业务出生,外贸部则有老业务全权负责,故老业务员的工作习性很影响我这个助理工作状态(一年哭了三四次);(2)做的事情比较杂,发货,贴唛头,准备样片,打印资料等,磨人,需要耐住性子;(3)对人际问题需要妥善处理,因为只有两个人,如果处理不好,则会很尴尬;
因为想转型外贸业务,一年下来我已经计划换一份工作,我个人还是会找一些找外贸部人员较少或者初创型的外贸部,理由如上,因为我还是更注重公司能给予我的支持,提供的平台,以及我自身在这刚岗位中的获得的磨练,所以在苏州找工作我会考虑这个因素。
(2)需要自主学习思维:上学的时候,都是老师灌输式教导,真正的走入工作岗位,才会发现根本没有人有义务教你任何东西,没人会主动告诉你VPN怎么用,FOB是什么,指定货代什么,CO是干什么用的~心情好告诉你一点,心情不好,自己慢慢摸索吧。当然,会有一些人进入外贸行业后遇到一个很乐于分享的前辈,那是你的福气,没有遇到的,也不要灰心,我个人认为这是常态,所以,在工作中,我们要有自主学习的习惯,多做事,把事情做好,做完之后再回顾一下,总结不懂得地方,再去网上学习。这样,几个流程跑下来,你也会略知一二。
(3)选择公司的时候需要考虑公司做的是什么产品吗?:我个人认为,在选择产品的时候需要考虑一下几个因素
- 产品复杂吗?专业术语多吗?:我个人认为产品复杂与否关系到外贸人的英语表达能力是否达到能够流利的介绍产品性能等细节的水平,产品越复杂,对于英语水平要求越高,所以新人们应该考虑自身的英语水平,选择产品;
- 产品的客单价高吗?:有的产品一个订单少的可以是几百美金,有的产品一个订单最少是几万美金,产品的客单价不同,影响着与客户的成交周期,客户的返单周期等,所以假如我们能够耐得住长时间无法开单,可以将客单价高的产品纳入考虑范围之内;
- 将来有做SOHO的打算吗?:同样的,不乏存在一些想自主创业的外贸人,我个人认为,适合做SOHO的产品,主要有以下几点,产品货值偏低或中等、产品的成交周期不可太长、产品不可以被垄断、周边产品多等等(我的肤浅认知,不足之处可指出),所以假如你确定以后会做SOHO,建议前期选择的产品能够对你以后的SOHO事业提供帮助,无论是积累客户资源,或者是积累行业知识,都是你的SOHO资本
这些也是我最近在找工作之前考虑的一些点,因为经验比较少,所以认知方面可能有些错误,欢迎大家指正,希望这篇文章能给即将步入外贸行业的人一些小小的帮助,让你们大概了解一下我的工作内容及想法
写在最后:庸俗点,希望大家在2020年多多赚钱,拥有幸福生活!!