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外贸B2B常见的几种询盘

外贸B2B询盘有很大的差别。对询盘分类、甄别,将你最好的资源投入到真正的潜在客户上,这会大大提高工作效率。以下是目前常见的几种询盘分类:

诚心购买

这类询盘买家,他们的特点比较明显:目标明确(商品型号,货品数量,付款条件等),信息全面(公司名称,地址,邮件,联系方式等),问题详尽。这样的买家通常会对你的回复翘首企盼。对于这样的询盘,准确,全面,专业的回复是促成交易的关键。

潜在客户

通常他们可能已经有些备选的供应商了,可能是对你的产品好奇,看看是否能够过的更高的利润。但他们还是会有很多疑问,所以发出询盘。这样的买家通常信息相对全面(比如公司名称,地址,邮件,联系方式等)。可以从客户提问的专业化程度来初步判断,这样的潜在客户需要的是耐心和专业,不断培养对方的信任感,以此来促进交易。

瞎“撩”

市场上有些询盘是买起平台系统发出的,通常这样的询盘都会说明来自什么网站,很可能是客户再后台自己勾选的撒网式询盘。对于这样的询盘只需撰写一篇通用格式的回盘,表达自己希望和对方建立关系,表达自己对客户信息的兴趣,如果没有收到回复,那么这样的买家就可以被过滤了。

开发市场

有些买家他们为了开拓市场会开放或者仿造与你产品相似的产品,以此来得到同行的信息。这类买家通常对同来产品十分专业,升值有的后期还会所要样品,但他们基本不会成为你的客户。回复这类买家的询盘需要把握好尺度,必要时时候需要礼貌的拒绝

只要样品

他们似乎对价格或质量等并不关心,他们只关心你送他样品。对于这类买家,坚持让他们支付样品费和邮费。



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