外贸企业之工贸一体外贸企业，在客户管理中存在哪些难点？

产品品种繁多且数量不一，造成物料混乱、数据统计易；

订单变更或插单、料件不齐套的情况，使得订单的交货及时率不高，经常不能按时交货；

手工业务报表，不能看到一种材料一段时间内的价格走势，不能随时了解材料的市场价格变动情况；

仓库出入库不够及时，导致账务处理出现了时间差，查看库存时，数据不真实；

托外缴回中缴回与合同数量不一致时，结算易出错，需要ERP系统改观此状况；

生产部没有月/周计划管理，随下单安排生产，导致无序生产及常有插单情况，使生产计划杂乱无章；
处理缴回数量和结算数量关系中问题繁多；
由于行业的特殊性，生产常有不良品问题，ERP系统需要有针对不良残次品的统计与管理；

产品检验均由客户要求而设置，缺乏统一规范的同类产品检验标准；
检验报告均为无电子存档的纸质，以至于不能及时查询与分析统计；
业务数据需要提供产品的原料成本、直接人工、制造费用，方便财务人员核算产成品的生产成本；
销售成本的结转根据财务人员的需求可以自动结转。