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做不到这些就没资格抱怨外贸难做

外贸圈里总有那么一部分人,自己的业绩不好不努力就抱怨外贸难做,天天都在垂头丧气,如果你做不到用心对待外贸,做不到外贸人应该做到的基本功,你真的没有资格抱怨外贸难做,我们大家都能理解每一个外贸人都想有好的业绩,毕竟业绩好了,钱就多。


有人说想做好外贸必须要有丰富的外贸技巧,有人说要有良好的客户运营能力,还有人说要有良好的外语水平。没错,这些因素都会影响到业绩。但小易作为一名从业多年的“老外贸”,我想说:那些因素只是成功的必要条件并不是充分条件,想要在外贸行业里作出成绩,最重要的因素是坚持,这种坚持主要体现在以下几个方面,如果做不到这些就说明你真的不适合这个行业,同样你也没有资格抱怨这个行业。




坚持在同一个行业做下去

外贸是销售的一种,销售拼的就是:人脉、资源、对行业的把控度。频繁的换行业,只会导致你之前积累的资源失去用武之地,又要从0开始,非常不利于外贸业务的成长。所以,想要高业绩,奉劝大家一定在入行的时候选择好行业,中途转行真不好。再者,选择之后,一定要坚持下去,完全了解一个行业至少需要3年,坚持3年之后,你在这个行业里就游刃有余了,业绩也会随之稳步提升。

坚持在同一个公司做下去

不可否认,跳槽是升职加薪的一种方式;但是在你没有足够的实力之前,不要想着跳槽。你和客户的关系够铁吗?客户会跟着你走吗?跳槽就能出业绩吗?新的团队会好相处吗?老板会重视你吗?这些都是未知的,任性是会付出代价的。所以,奉劝大家不要随便跳槽,要坚持在同一个公司做下去。不仅有助你的外贸业绩提升,也有助你的职业发展。

坚持客户开发

外贸开发客户的方法有很多,为什么有人还找不到客户呢?最大的原因就是缺乏耐心、不坚持。最明显的一个例子就是:“一个人用Google找客户,找了几页没找到就放弃了,又换了个关键词去搜,找了几页,又放弃了。隔了几天他又用那些关键词去搜,搜了几页又放弃了…..结果他没找到一个客户。”如果他再坚持找一页,说不定就能找到客户,但他放弃了,又从头去找,完全没有规划,做了很多重复性工作,浪费了很多时间。

没错,找客户是一个很复杂的过程,尝试各种关键词搜索、查找、分析、筛选、写开发信、等回复…..但这是做外贸最基础的工作,如果这些工作都坚持不下去的话,怎么把外贸做好呢?!




有些人想通过海关数据找捷径去开发客户,虽然方法没错,但如果你没有一个坚持的心态,没有努力向上的工作状态,这些优秀的数据对你的作用微乎其微。

坚持客户跟踪与维护

有些外贸业务员在跟踪客户方面都败给了时间,刚开始积极热情,通过各种方式和客户沟通,但客户一直没有表态下单,就渐渐失去了耐心和信心,和客户沟通就越来越少,直到客户忘了你。

同时外贸行业维持客户的第二原则就是要详细掌握客户的信息,根据不同的客户进行不同的维护方式,所以些外贸业务员一直了解着客户动向,保持着比竞争对手更频繁的和客户沟通,最终收获了订单。

跟踪客户选择工具也很重要,小易这里推荐GPM,因为易之家GPM通过对外贸大数据进行了深入挖掘,可全方位展示海外采购商的各个维度、各个方面的报告,对于追踪客户状态有很大的帮助,同时将需要的客户添加在GPM客户管理系统里进行监控,客户的每一次外贸新动向都会在你的视野中。

在联系上客户后,也一定要保持初心、坚持跟踪下去,只要你比竞争对手用心、专业,你就有很大几率能收获这个客户。另外,在客户成交之后,还要坚持做好相关服务增加客户的满意度与忠诚度。




切记一定要动态掌握客户的需求,并且对客户进行归类画像,分清哪些是主要客户,哪些是次要客户,要及时跟进,掌握时机,主动出击。




坚持学习

外贸行业的竞争非常激烈,外贸人员只有不断学习才能提高自己的素养、技能和沟通水平,这些对职业的成长都是非常有帮助的。

建议大家有空闲时间的话,去报个班学习一门新语言、有利于拓展新的外贸市场;多逛逛外贸论坛学习外贸经验;订些报纸杂志、及时了解行业动态及国际贸易趋势......

外贸是一项重复性的工作,想把它做好,就要把重复的事情坚持做下去,做着做着你就会有新想法、新发现,这些东西会助力你的外贸之路越走越好。

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