外贸人做生意都是在和老外打交道,由于地域和语言等的限制,我们的沟通交流多有不便,那么有需要就会有存在,邮件因为适用范围广没有什么限制,就成为了我们外贸沟通交流的主要方式。
那么外贸邮件怎么写才好,怎么样才能讨客户喜欢又成为了我们的新问题,一个邮件写的好不好直接决定了客户是否回复我们,所以我们需要学习一下外贸邮件怎么写才能收货高回复率,学会利用技巧来俘获客户的芳心。
首先我们要知道,外贸邮件的主题很重要,据说外贸主题的查看率是外贸邮件正文的五倍还要多,那么就说明我们的客户通常是根据外贸主题来决定是否点开邮件查看正文的,如果我们的主题吸引了客户的兴趣,那么我们就已经成功了一大半。
外贸圈里流行的邮件主题大概有三类,一是模仿邮件系统的自动化回复,客户收到这样的邮件会觉得很熟悉,所以综合来讲打开率也是最高的,特别是阿里上的商家,很喜欢用这种主题,比如“dear x,you got a message”。
还有就是将邮件主题设置为模仿打电话后的追踪,客户的打开率也很高,因为大家看到这种即使知道是个广告邮件也还是为打开看一下,这样你的邮件就会有机会被别人看到了,但是也有一些风险,可能会降低客户对我们的印象分,觉得受骗了。
再者我们也可以以买家的身份写主题,询问对方卖啥,这样对方的打开率也很高,相应的印象分也会降低很多,大家使用之前慎重考虑一下。
最后外贸新手刚入行不要一直纠结外贸邮件怎么写,而是尽可能的多写一些去积累经验,锻炼自己的语法和拼写能力,不要眼高手低纸上谈兵。
外贸开发客户是一个很漫长而孤独的路程,希望各位外贸人能在孤独中成长,早日开发到客户。