外贸客户开发和步骤分享

作为外贸人来说，清晰外贸订单开发流程和步骤很重要，作为外贸新人，纯懂理论不足以在在外贸行业长期发展，所以需要有系统的接触和操作。熟知整个外贸流程可以有效地帮助外贸业务员有序开展外贸工作，下面小陈帮助大家缕清思路。

步骤一:寻找客户

订单开发离不开客户，没有客户，接下来的操作都没有意义。

需找客户可以用到两个工具领英插件领跑和图灵搜

领英的话主要是通过加人和发送开发信给客户，用领跑的优势在于可以自动加好友、自动发消息（也可以导出好友的信息）。

领跑地址：http://www.topeasysoft.com/r?i=382FFE

图灵搜的话是去年刚出来的一个新兴客户开发软件主要特点

1：无需翻墙，就能直接上谷歌搜索买家邮箱电话并导出。

2: 精准地图定位，可以定位全球任何一个国家，地区，城市，街道。

3: 基于谷歌地图的标记，数据百分百精准

4：谷歌地图上没有被开发的，同行还没有接触的小B客户

5：谷歌地图实景图查看客户规模以及客户信用评分

6：决策人挖掘找到公司高层联系方式

注册试用链接： http://vurl.cn/tls88

步骤二:商务函电

有客户回复你，你也有他们的邮箱，就开始发邮件吧，不要害怕英语不知道，因为有翻译软件，所以，你只要把外贸函电写好就型。此外，还要了解贸易术语 FOB、CFR、 CIF 和付款方式 TT、L/C、DP。

步骤三:跟踪客户

这一步很重要，好不容易有客户跟你联系了，你就应该好好珍惜，去跟好，否则客户很容易跟别人下单，那一切就白费了，所以跟踪客户尤其重要。

1、MSN YAHOO WHATAPP WECHAT 在线聊天跟踪:去下载 Yahoo 和 MSN 账号，一般客户都有的，相互加好友，多互相沟通；

2、对于报价的客户你要电话跟踪，所以客户的座机和手机你都要得到；

3、已经下单的客户要维护好关系，客户的生日什么的，当地习俗，节日，包括他家人 的生日你最好有个了解，送送小礼物。这样返单的客户就多了，当然前提是你的产品质量过关的。

步骤四:外贸单证

1、 PI：(就是形式发票，也等同于合同)，价格数量都谈好了，你就主动问客户:“我们做 PI 给你好吗?“或者客户会主动提出来让你做给他， PI 是单证的第一个单据。

2、生产通知单：你做给工厂的，所以要特别详细，把客户的要求都要写上去，包括型号牌，纸箱设计什么的都要跟客户来来回回的确认清楚，否则客户到最后会怪你的，一切都要客户说可以了你才能安排生产——具体格式见附件

3、订舱委托书：简称托单。货生产的差不多了，你就要租船订舱了，所以你必须要有货代的资料，货代现在很多，满地开花，所以你先拿到几个货代的Q号多问一些海运价格做比较，也许你还能赚到海运费哦，确定好一家货代公司以后，你就做订舱委托书。

4、报关一整套资料:货代会让你传报关一整套资料给他好让他去报关，所谓的报关整套资料是指:发票，装箱单，合同，申报要素，报关单。记住，报关单据和最后给客户的交单单据里面的内容是可以不一样的。

5、提单确认件:货代报关好后会发提单确认件让你做最后的确认，你自己一定要仔细， 因为提单一旦确认，修改就很难了，而且责任在你的。

6、产地证:一般的客户都会要产地证的，你拿着发票和装箱单叫做产地证的帮你做， 也需要最后的确认的，像埃及等国还需要 CIQ。

7、预录入单:船开出港口，你就问货代预录入单存好，以后核销会有用到的。

8、正本提单:开船后三日内，货代会跟你说提单签出来了，你就叫他先扫描一份传给你，你拿到后发给客户看，叫他付款好让你寄正本提单给他收货，同时货代会把正本提单快 递寄给你的。

9、一整套交单单据:收到货代的提单后，你就做一整套交单单据给客户，所谓的一整 套交单单据主要是指:正本提单，保险单，发票，装箱单，产地证。