亚马逊Amazon平台的目标是“以客户为中心”(the world‘s most customer-centric company),并不断打造为服务型企业。
亚马逊平台为客户提供数百万种独特的全新、翻新及二手商品,如图书、影视、音乐和游戏、数码下载、电子和电脑、家居园艺用品、玩具、婴幼儿用品、食品、服饰、鞋类和珠宝、健康和个人护理用品、体育及户外用品、玩具、汽车及工业产品等。
年前疯传的上千家亚马逊店铺遭关闭新闻,给大家幻想在亚马逊平台发家致富的老板们深深上了一课,据了解,店铺被查封,一方面是因为大量卖家涌入平台,平台对自身加强管理,以提高整体买卖双方的用户体验;另一方面,卖家自身不合规的操作也是引起关店的主要原因。
一位资深大卖家给初入亚马逊平台的新手6点忠告:
1. 合理利用跟卖规则。
跟卖本就是亚马逊平台特色,这也是为了减少listing泛滥而采取的理想做法。合理的跟卖并不会导致账号出现状况,造成问题的主要原因是部分卖家所跟卖的产品并非自有品牌产品,因此受到了平台或竞争对手的侵权起诉。
2. 刊登品牌产品必须拿到授权,否则会因侵权关店。
解决侵权的办法是不侵权,加强产品审核,侵权不做。打造自己的产品品牌体系。店铺因侵权而受到冻结处理的原因无非有三种,一是平台调查判定listing侵权,二是竞争对手起诉,三是买家投诉表示收到仿品。随着亚马逊平台加强了对侵权产品的审核力度,被查处的几率自然会增加。而竞争对手起诉的情况,往往是体量大的卖家对于竞争者的防范所采取的动作。买家投诉收到仿品,既有买家真实反馈的情况,也存在竞争对手伪装买家恶意差评等打击同行的情况。
3. 防关联是个大问题,解决关联是做精账号不用多账号。
为了避免账号关联,在操作新账号时,保证IP路由、网卡、系统是全新的。多账号操作时,不要使用相同的税号信息和收款账号,否则会封闭其中一个账号。若然办公地址发生变更,请及时联系亚马逊客服说明情况。
4. 选择货源稳定、价格适中的工厂合作。
对于刚起步卖家的选择尽量工厂,否则你没办法压低拿货成本,没有工厂尽量去找合作的工厂,从轻的开始,看看自己周边有哪些资源,要考略运输费用,所以不易破损和轻便的最好,一开始不要大量拿货,可以先测试下。
5. 物流选择不以价格为前提,时效是首选
价格是货代决定不了的,因为成本价就在那里,最低能做到多低,难道还能低于服务商给的价格,恐怕亏本的生意没人会做吧、还有没利润哪里来的服务,所以不要说价格能便宜到哪里去,每个渠道的价格都是不一样的,联邦Ie的能和Ip比吗?蓝单的能和红单比吗?价格低的第一个是渠道的不同,或者说时效的不同,对产品的限制性不同决定的,所以说在贵和便宜的同时是要看你对时效以及个方面的选择不同从而价格不同。所以说做物流的不要说我们的价格能多低,而是在低的同时能不能达到客户所需求的时效。
6. 建立自身品牌是王道
从亚马逊的全球开店扶持推出,到现在正式征集具备产品设计或生产制造能力企业的合作,合力打造出企业自有的品牌可以看出,亚马逊对中国卖家越发的重视。但这个趋势的发展,势必将影响到一些体量小、资本较薄弱的个人卖家。如果卖家们还是以不正规的方式运营,此后将受到的打击可想而知。他表示,为寻求在行业中更好地发展,抱团取暖是小卖家可以采取的策略,而打造自有产品的特色和塑造自有产品的品牌形象才是真正有效的长远发展途径。