个人认为,如果外贸业务员没有一颗当老板的野心,那他的职业前景是短暂的,或者说职业路途是黑白的。
先来看看外贸老鸟的对「外贸业务员前途」的理解,权当参考:
外贸业务员应该是一种职业,可惜现在还不是。首先描绘一下外贸业务人员的常规经历:
第一阶段:入职
1、起薪低
长期以来行业内关于外贸业务员待遇的共识是:起薪低,提成高。
客观而言,大部分公司要提供一个基础的平台,投入确实不少;外贸业务的不确定性,只能依赖于外贸业务员的主观能动性。可是现在生活压力这么重,老板,你确定我能熬到开花结果那一天吗?
2、压力大
外贸从业人员与客户尤其是
东南亚以外的客户工作时间上存在天然的时差,凡是做得好的外贸业务员,都有熬夜的经历,都有盯着电脑头昏眼花的经历。
没有客户,愁开发;有了
订单愁
发货;有了发货愁
收款。即便收齐款项还在担心质量保证和
售后服务,以及接下来客户可能的抱怨,甚至索赔。一切顺利的情况下,开始新一个煎熬的循环……所以说当前的外贸业态,严重依赖于吃青春饭,这一点,跟“程序猿”“攻城狮”们是一样一样的,严重透支体力与精力,或多或少出现焦虑症患者症状。
3、内部竞争激烈
“带出徒弟饿死师傅”。很多人的外贸
出单心得是:靠自己!因为没人真心诚意地带你,或者内部资源轮不到你,如果碰上一个什么都攥在自己手里的外贸部经理,除了咬牙苦撑“靠自己”外,还能靠什么?
4、收入水平起伏大
做得好的外贸业务员当期的收入是很高的。这种差距不但体现在同部门的外贸业务员之间,也体现在与
工厂其他部门的比较上。高处不胜寒。收入分配合理的情况下能维持一段时间,可是想想入职时候的低收入,大压力以及今后的不确定性,面对高利润的诱惑,飞单就不可避免了。
另一种“消极”方法就是,我只管数量,不管利润,我是为客户服务的,而不是为老板你打工的。
5、可替代性
客户一旦开发出订单,你在老板的眼里,平时的工作无非就是发个
邮件,打个电话,似乎也没什么难度嘛。由于省略了前期的开发过程,光看表面,旁边的助手或者其他的
新人都可以接替你的工作。这种表面上的可替代性,直接动摇了你高收入的合理性。这也逼得一部分外贸业务员要在工厂跟客户之间做一些人为的“隔断”,最典型的表现就是对外贸客户
管理系统“
CRM”的抗拒。提高效率和管理水平的好工具发挥不了本来的功效,怪我喽?
6、职业上升通道少
业务员本身的卖点是客户而不是经验。原来的庙待不下这个大和尚,可是放眼望出去,别的老板,表面上是看重你的为人啊能力啊,说到底他过来挖你,还不是看中你手上的那几个客户。你的经验?对,那也值钱,底薪比新人高1000块一个月。
第二阶段:贸易公司或
SOHO之路
好吧,现在互联网这么发达,
注册国内公司和
离岸公司这么方便,作为一个有经验有客户的业务员,我完全可以自己做。新问题接踵而来:
1、
营销成本与投入
原来营销是要付钱的,还不包成交。Soho还好,贸易公司的话人员工资、办公成本、业务启动资金……哪哪都要花钱,多么痛的领悟。没关系,先吃老本,有老客户,做几单就能稳住。
2、
供应商的猜疑和挖墙脚
老客户竟然也不可靠。原来老客户说好的会转过来下单,可是真的出来自己做了就不是那么回事了。面对老供应商的猜疑和挖墙脚,客户要求的条件比原来的更苛刻,利润更薄,还得自己借钱垫资跟原来的供应商竞争。
3、客户“要工厂”
好不容易挖掘到几个新的潜力客户,可无一例外提出要跟“工厂”合作,客户你可知道我赚的几个辛苦钱还不如工厂业务员提成高。
4、抗风险能力无
遇上客户违约或者索赔,除了放弃这个客户,几乎没有任何讨价还价的能力。
5、做不大,做不长
替他人做嫁衣。
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