“一条短视频,一天售出15000件产品,仅仅一周就卖了一年的量,导致库存紧张了3个月”这是药妆大卖 Peace Out Skincare创下的销售神话。
2020年疫情期间TikTok流量大爆发,Peace Out Skincare关注到这个新兴社媒平台并试水,一举而成,有了前面提到的“神话”。
而诸如此类,借助社交媒体平台实现声量、销量齐涨的跨境品牌和国货品牌多不胜数。跨境品牌如独占鳌头的独立站大佬SHEIN、泳装品牌Frankiesbikinis、家居品牌Newme;国货品牌美妆类诸如花西子、完美日记、菲鹿儿等等。其中,Newme的GMV全部来自TikTok,95%依靠于短视频,5%源于直播。【1】
能够帮助这些品牌达成声量和销量齐涨的效果,归根到底在于社交电商的运营逻辑发挥了作用。何为社交电商?特指借助社交网站、SNS、抖音、Facebook、社交媒介、网络媒介的传播途径,通过社交互动、用户自生内容等手段来辅助商品的购买和销售行为,并将关注、分享、沟通、讨论、互动等社交化的元素应用于电子商务交易过程中的现象。
其运营的底层逻辑在于:
第一、人与人之间的关系,人与人之间的关系建立就是社交,包含建立关系、建立信任、实现价值互换;
第二、购物场景多样性,不同于传统电商的中心化模式,社交电商是去中心化模式,需要不断搭建新的购物场景,这一过程中将不断打破以前固有的消费场景,往外扩张流量;
第三、低成本获得优质客户,对接商品和满足用户需求,比起前面两点,第三点更侧重于落地执行和运营方案的整体规划。通过前两点的铺垫,消费者在购物方式上从“搜索式”变为“发现式”,激发其非计划式的购买行为,并通过激励机制使用户进行主动分享,从而降低成本。
一三玖物流有限公司是跨境电商综合物流服务平台,创办于2010年,创始团队拥有丰富的电商管理和erp系统服务经验,核心技术人员均来自互联网技术大厂。
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