2017跨境电商困局，物流怎么选才对？

导读：

电商与物流相伴而生，2016年跨境电商的蓬勃发展，倒逼跨境物流行业向速度更快、时效更稳、终端派送更及时、追踪信息更透明的方向前进。然而，跨境物流也深受目的国的物流环境、海关政策、报关报检等影响。对于卖家而言，选择契合自己产品特性的物流方式与灵活性强、信用度高的物流商尤为重要。本文一起盘点一下跨境物流常用的物流方式与影响卖家选择的关键因素。

一．物流方式

1. 邮政物流：

邮政包裹是最传统的跨境物流解决方案，比其他物流渠道都要广；价格在所有物流方式中应该算是最便宜；子产品多，e邮宝/e特快/EMS/中邮小包挂号及平邮等等满足不同用户群体的需要。是覆盖网络最广、成本最低的物流方式，历来为中小卖家青睐。据不完全统计，中国跨境电商出口业务70%的包裹都通过邮政系统投递，其中中国邮政占据50%左右的份额。虽然邮政网络基本覆盖全球，但运输时间长，丢包率高，工人罢工机率也高。

邮政物流产品还有更深的门道。首先各地邮政会不定期的推出一些或明或暗的折扣或者代理返现产品。市面上各种冠以“XXE邮宝”或“XXEMS”的就是此类。折扣一般相当诱人而且资源紧缺。但是这种情况第一可遇不可求，第二短期内容易造成处理能力跟不上，延期严重，卖家需要谨慎选择。

另外很多外国邮政企业也在通过代理等方式在国内收货。选择这些产品一定要注意其起运地，服务时效，优惠价格覆盖的目的国，其他附加费用等问题。

邮政产品适合重量轻(一般都是2kg以内)、单价低的产品。



2.商业快递

商业快递主要由UPS、Fedex、DHL、TNT四大巨头包揽。这些国际快递商通过自建的全球网络，利用强大的IT系统和遍布世界各地的本地化服务，为终端用户提供优质的派送服务。国际快递速度快、客户体验好，但价格昂贵。例如使用UPS从中国寄包裹送到美国，最快可在48小时内到达。近年来，国内快递三通一达、顺丰等都已开始布局跨境物流，但是覆盖区域还未成熟。

4家商业快递价格和服务有一定的同步性（不知道算不算价格同盟），所以往往某个快递比其他快递好都是短期的时差问题，不会有长期的优劣。但不同的快递针对普通目的地确实存在服务差异。通常情况下UPS和DHL在美国不管是海外仓入仓服务还是到门的服务都比较有保障。而在欧盟主流国家，UPS和FedEx往往有更好的性价比。而TNT则整体价格更优惠。全球来说DHL和UPS的覆盖能力更强，但UPS在重点线路对货量波动的应对有时稍显被动。

商业快递受国际燃油的影响较大，基本上每个月的燃油费都会调整。总体来讲，商业快递适合单价高、质量轻（一般30kg以下）、对时效要求高的产品。


3. 专线物流

跨境专线物流一般是通过航空包舱方式将货物运输到国外，再通过合作公司进行目的地国国内的派送。这种方式通过规模效应降低成本，但在国内的揽收范围相对有限，覆盖地区有待扩大。价格上比商业快递低，时效上慢于商业快递，但比邮政包裹快很多。

专线物流顾名思义，其最大优势往往是针对特定重量段和特定目的地存在的。卖家如何找准自身最需要建立物流成本和效率优势的目的地是重点。而且专线物流往往在服务上更定制化，更贴近卖家实际需求。是可以“淘”的物流产品。

专线物流适合高重量段（一般30kg以上）、泡货、海外仓/FBA备货的产品。


4. 国际铁路

厦门、郑州、杭州、重庆…随着这些城市与欧洲专列的开通，跨境电商迎来了“铁路时代”。铁路的价格是空运的1/3，时效确是海运的1/2。据丝路易购CEO张毅楠介绍，蓉欧铁路已经开始承运邮快件包裹，下到2kg以内的小包，上到40G集装箱的货量，都能承接；且能按照不同的货物类型与重量段，灵活选择跨境申报或一般贸易形式进行出口报关。蓉欧渠道支持欧洲28国配送，时效稳定在25天左右；支持液体、粉末产品；支持FBA欧洲入仓；全程物流信息可追踪。

目前通过铁路运输衍生出来的物流专线产品服务多样，可以做到包含清关派送等门到门服务。四川丝路易购推出的蓉欧物流专线甚至可以提供国际小包的全程服务，价格十分经济实惠。

铁路产品适合敏感类、高重量段、泡货、海外仓/FBA备货的产品。


二．如何选择合适的物流渠道？

1. 产品性质

对于跨境卖家来讲，首先要根据所售产品的特点（尺寸、安全性、通关便利性等）来选择合适的物流方式，大件产品（比如家具）就不适合走邮政/快递渠道，更适合铁路、海外仓模式；特殊产品（比如带电、粉末、液体产品）就不适合快递渠道，更适合铁路渠道；申报价值高的产品（比如3C类产品）就不适合商业快递渠道（不包税），更适合专线双清保税渠道。

2．淡季旺季

在淡旺季要灵活使用不同物流方式，例如在淡季时使用中邮小包降低物流成本，在旺季或者大型促销活动时期采用铁路运输、专线物流、海外仓提前备货的模式避开运价上调。


三．如何选择靠谱的物流商？

1. 透明、合理、稳定的报价

报价体系里无限制性条款、收费项目明确、无隐形收费、计费方式简单、价格上下浮动机率小，才有利于卖家合理控制与核算成本。

2.渠道多且灵活

每一种渠道都有自身的优劣势，选择渠道多的物流商，可以减少更换渠道引起的不必要的沟通成本、费用成本。同时，物流商在出口报关、目的国关税等方面的专业性、灵活性可以帮助卖家减少不必要的麻烦。

3.时效与派送

渠道的时效稳定且可控，全程追踪信息可查；头程看其通路、清关优势，直发还是多层转包；目的国看物流商的服务质量、尾程可控性。

4.客户服务

这是成本和时效之外，必须考虑的一个重要因素。有专业、稳定的服务团队，有简单易操作的系统，还会在你拓展海外市场或是入驻电商平台时，或是在面对货物申报、清关关税等问题时提供专业的建议，让你少走弯路。各种服务的细节，决定了这家物流商是否值得依靠和信赖。

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