一项新研究表明,亚马逊从其市场平台抽取的佣金和其他收入已经远远超过了 AWS(
亚马逊云科技),这个亚马逊的最大现金牛。该报告称,亚马逊对有效参与其商店的费用快速增长,占据到公司总营收的 34%,已经成为亚马逊的主要收入来源。不过亚马逊对该报告的结论提出异议。
由 Institute for Local Self-Reliance 发布的《Amazon’s Toll Road》报告,主要提出了 2 个重要观点。ILSR 的研究人员说,2021 年,亚马逊将以费用和广告支付的形式从卖家那里带来约 1210亿美元的收入,约占这些卖家总收入的 34%。根据报告,这是 2019 年估计的 600 亿美元的两倍,当时是卖家收入的 31%。
创始人杰夫·贝索斯(Jeff Bezos)本人试图反驳这种说法,他告诉国会,从卖家到亚马逊的钱越来越多是一种错觉,因为更多的卖家选择为附加服务付费,比如在关键词搜索上更好的位置,以及使用亚马逊自己的运输和仓库基础设施。
在给 TechCrunch 的一份声明中,亚马逊称 ILSR 的报告“不准确”,称其“将亚马逊的销售费用与我们的可选附加服务混为一谈”,并称其销售费用与其他在线零售商相比具有竞争力–当然,该报告确实结合了这些数字。
但正如其作者斯泰西-米切尔所指出的,由于亚马逊给使用附加服务的卖家提供了一个又一个的好处,附加服务已经从可选变成了必须。过去几年的报告显示,普通产品搜索上的广告和赞助列表的数量急剧增加。而且,亚马逊给使用”由亚马逊提供服务”的卖家以分数奖励,这对产品是否在列表中获得某些令人垂涎的位置有很大帮助。而这还没有考虑复制成功产品的黑幕。
亚马逊没有回应这样的说法,即卖家今天在广告和投放上的花费是2016年的4-5倍,促成了收入的巨大增长。该公司只是说有一系列的广告类型和流程,而且它是”卖家帮助提高产品知名度的好方法”。它否认在搜索结果中偏向于FBA用户,尽管如上面的链接所示,它似乎是通过间接手段来做到这一点。