跨境电商与国内电商的区别有哪些？

跨境电商和国内的电商平台本质上是一个东西，都是在平台上架并且卖自己的产品。相比较天猫和京东，很多跨境电商平台更像国内的京东。因为要保证配送和发货的时效性，多数会布有海外仓。

做跨境电商与国内电商不同的大致有以下几点：

1、语言不同：

产品上传需要填写产品链接上的文案，语言上美国更多倾向于英语，欧洲有法语、西班牙语、德语，日本的日语等。想要在不同国家售卖产品，需要对当地语言有相对应的了解。像国内大多数受教育的第二语言是英语，所以刚开始跨境电商平台的美国站和英国站对于卖家来说相对比较友好，准入难度相对要低一些。以头部电商平台亚马逊为例，亚马逊的多数卖家选择入驻亚马逊初期会选择开启北美站。英国站和欧洲站由于涉及到税务问题，所以开启的时候会稍微有些难度。

2、店铺注册流程不同：

在国内注册店铺同样需要准备各项公司材料、收款卡、还有保证金等之类。跟支付宝或者其它信息关联。但是相比较跨境电商来说，以亚马逊为例，官方平台为了避免出现重复开店，一般会存在一种关联情况。即一个公司或者一个个人只能拥有一个店铺。严重一些来说，在同一台电脑、同一个ip（网络环境）、邮箱、公司材料、电话信息、公司经营地址、法人信息等任何一项都不可以重复。一旦重复就会引起店铺关联，关联则会产生。这类关联一般进一步会导致关店。一旦店铺由于信息关联被关，原本准备的公司材料、个人信息就都无法继续注册该平台店铺。所以在店铺注册过程中自注册的卖家出问题的情况会比较多，所以就会有我们招商经理做内容来辅导卖家开店甚至有对接的账号经理来辅导后期的运营。

3、配送成本配送时效不同：

国内产品在线上平台上产生订单后的履约流程相对简单，而跨境电商平台上的履约流程相对复杂一些。国内平台产生订单，线下联系好物流方，直接单个包裹发往全国即可，流程大致分为产品包装和产品发运。而跨境电商平台上产生订单分为两种，一种货品在我们国内，产生订单后，小包裹发运。这类订单发运，时效相对久一些，海运到配送一般3个星期以上。如果走FedEx、UPS等快递包裹，时效快一些可以在一个星期内送达，但是成本就会非常高（参考UPS 2公斤280元配送费成本）。另一种订单基于货品已经发往在目的国。以亚马逊为例，产品可以先做好预判销售数量发往对应国家的海外仓或者亚马逊的仓库，产生订单后由当地的物流承运商来配送。前期需要我们将产品发往目的国仓库，这个是属于头程物流，当产品到达目的国后由目的国物流商分发叫尾程派送。一般头程段，卖家会优先选择海运的方式配送，成本费用会较低。尾程有海外的物流公司或亚马逊的物流配送服务。这里的履约配送方式就需要我们卖家自行判断选择。

4、付款方式及收款方式不同：

国内电商平台收款，收到钱款打到公司账户即可。而对应的跨境平台的平台收款，一般会需要收款到第三方支付收款服务商，像Amazon官方的收款服务、第三方收款平台派安盈、Pingpong等。进行收款、结汇和提现等流程。跨境电商平台会有一个提现周期，亚马逊平添一般是订单成交14天之后可以打款。收款、结汇和提现过程都有着对应的手续费。如果收款和提现也一直是众多卖家非常关心的问题。而付款方式，也就是平台上普遍会有的月租，亚马逊的月租为每月39.99美金。在账户没有余额的情况下会从我们所绑定的双币信用卡扣除。

5、平台运营模式和流程不同：

跨境电商平台的工具其实与国内的电商平台相差不大，在产品上架期间想要做好流量的储备，需要写好自己的文案做站内SEO（搜索引擎优化）。适度开启站内流量或销量获取广告、品牌广告等。开设广告活动并且对广告投放效果进行把控和优化。对产品库存进行管理。相比较国内即时对话沟通方式，很多的跨境电商平台通过邮件沟通，时效性要求没那么强。需要我们准备邮件相应处理模板。还有对应的货品国内和国外的需求和喜好不同，产品需要适度针对调整。做好差异化和品牌定位。这个模块的细节就相对多一些，可以深挖的东西会相对多一些。

以上是我简单整理的一些国内外跨境的差别。如有想到更多的后续再补充。

相比较网上洗脑式的推荐新卖家入驻平台销售产品进行套利，我们也更希望卖家可以理性客观看待跨境电商这个行业的发展和可能性。带来更多可持续的收益。跨境电商运营对知识的储备相对多些，需要卖家入驻海外市场时有充分的考虑考量。

我是亚马逊官方的招商经理，可以帮助卖家解决店铺注册的前期问题，为您跨境之路保驾护航。如有需要可联系我本站或者我的企业邮箱hangny@amazon.com。愿各位跨境大卖！