今天跨境电商圈刷屏的新闻就是速卖通CEO换人了,
(图片来源:新浪财经)
沈涤凡同zhi去阿里大宝剑(阿里健康)当CEO去了。
这个时间点很有意思,
刚刚过了速卖通今年的328大促,
根据身边各路速卖通卖家反馈,328大促效果平淡。
所以,速卖通这次真的是要变了。
因为整个2018年,跨境电商第一梯队的亚马逊,wish,ebay都在不停的有大动作,
214亚马逊封号事件的思考与出路-2018亚马逊卖家大逃杀
Wish卖家争夺战第三弹-开放大量禁售类目,机会Or陷阱? 突发,wish大量被封账号收到付款,四大平台四国杀之后细思极恐的细节 跨境电商卖家争夺第二场,史上最大ebay卖家大会 有耐心的话,或者是新做跨境电商的卖家,可以把上面这些系列的文章读一下,
懒得读的我归纳一下,
四大平台到底在干什么,想干什么?
首先要明白这些,
你要接受一个互联网思维,UGC(User Generate Content)用户创造内容。
另外一个词汇--大数据。
岔开话题,
目前UGC+大数据最火的平台就是抖音。
大数据+Python=知道用户想看什么,沉迷于此。
(建议阅读:2011年,改变中国和改变跨境电商的Python)
UGC,用户不停的创造内容。
抖音成功就是上面这两点,
跨境电商之外-错过了抖音,你又会错过一个时代的风口
跨境电商之外-抖音上换装化妆易容主播的互联网生意模式 回到我们跨境电商,
其实我们卖家做的就是提供品类繁多的符合买家需求的产品(UGC),
平台构建Python+大数据,
让买家在最短的时间看到和购买需要的商品。
有了上面的认知共识,
大家就很容易理解亚马逊,wish在做什么了,
中国卖家海量的shua单shua Review干扰了平台的推送,
因此亚马逊痛下杀手。
wish他就是格购物版的抖音,
UGC和大数据+Python做得都很好,
所以他才能在短期突围,杀入第一梯队。
只是遗憾的是他的UGC大部分都是1+1全球包邮。
很多卖家都在杞人忧天,Facebook不让wish投广告了,那么没有买家了,
其实真实情况是Facebook买来的流量只是第一波种子用户而已,后面在不停裂变。
我下面写一期最近几天B站上市的文章,其实对比一下你就很好理解这点了。
那么wish今年三月通过三次公关,
大量拉回老卖家,招入新卖家,
其实就是丰富他的UGC。
回到速卖通,
速卖通的问题在哪里?
我们把时间线拉长一点,连贯起来看,
你就可以看出速卖通的问题到底在哪里。
在这里又要引入一个互联网的热词“生态圈”。
做什么互联网产品都需要“生态圈”,
例如抖音,他的母公司是“今日头条”,在这个“生态圈”里,今日头条和”火山小视频“
可以不停的给”抖音“做流量输出,
所以他做起来很容易。
wish原来是Facebook生态圈的,做的是大数据关联推送算法的,
因此他第一批用户获取就是需要成本的,需要从Facebook引流。
那么速卖通是在阿里集团这个”生态圈“的,
阿里卖家业务是有一个大的生态圈的,
在2010年左右这个时间点,
阿里国际站的产品经理已经发现了当时外贸B2B已经开始从大单线下支付走向了小额批发线上支付的趋势了,
(图片来源:
http://alibaba.com)
我清楚的记得,
在2011年左右,阿里国际站在各个渠道给速卖通倒流,
买家需求有了,
卖家呢?
卖家好解决,
当时淘宝都有速卖通的卖家入口,
外加当时阿里国际站第一波吃螃蟹的卖家。
他们抢到了这波红利,
迅速的进入了速卖通全体卖家一年赚一台奥迪A4,一些卖家一个月一台A4的年代,
赚钱效应一传十,十传百,
我前面写的卖家故事,春总和他姐姐就是这个时代的典型卖家:
一个小卖家的2013到2017年,看我们如何做正确的跨境电商卖家
这波红利其实显而易见,
包括后面阿里集团2014年要在纽交所上市,
速卖通是重要一环,
所以其实当时有大量的广告投放,
所以速卖通的红利一直持续到了2015年。
但是,
其实一些问题也从那个年代积累了下来。
速卖通延续的是淘宝的卖家体系,
那在淘宝的卖家体系里,
卖家是可以给平台带来价值的,
所以,
在速卖通,你可以看到非常多的”淘宝“运用,例如各种直通车,活动,ODR考核等。
在搜索端时代,
这些都没有问题,
但是进入到了大数据+Python时代,
这些就出了问题了,
特别是2013年wish的平地一声雷,硬生生挤入第一梯队,
当时对于速卖通震撼还是很大的,
我清楚的记得,。
速卖通的手机APP端开始有参考和学习wish的算法了(按照展示点击和点击购买来给卖家产品排序),
但是在电脑端,
速卖通肯定是不会放弃关键词竞价和直通车这套东西了,
因此,
最大的问题就出现了,
关键词竞价本身就是”算法干预“,
对买家体验和产品创新是有影响的。
速卖通当时的做法目前看来非常有待商榷,
”提高平台准入门槛“,
这是在沈涤凡执掌速卖通期间一个重要的举动,
当时通过缴纳年费和接下来例如商标门槛,类目准入门槛的一系列举动大幅提高了速卖通的门槛,
同时也让一大批小卖家离开了速卖通。
速卖通当时的想法也可以理解,
平台获取流量的成本越来越高(社交渠道,搜索引擎等),
但是平台大量小卖家提供的产品和服务没有达到买家的需求,
造成客单价低,复购率低,
那么,是不是把有实力的大卖家弄进来,然后给他各种扶植,包括直接给流量,
会不会更好,
(图片来源:百度指数)
结果这个指数大家都可以看到,小卖家在这两年多加速离场,
小卖家离场了,
大卖家怎么样呢?
其实很多时候,结局很尴尬:
(图片来源:速卖通)
很多时候,其实你不得不承认,千万小卖家之中一定有一群人非常有智慧,
对于市场和需求的把控,在跨境电商平台上,是超过大卖家的。
那么从2015年开始,小卖家大量离场,
从我们上面的认知基础来看,
平台的UGC大量减少,
最终的后果,买家需求其实被满足也越来越少。
包括速卖通意识到速卖通意识到自己没有打开美国市场的主要原因是在美国没有FBA这种东西来劈开市场,
于是在他的基本盘俄罗斯开始了海外仓,
希望通过海外仓来引导卖家进入一些大件产品市场,
这个还在继续进行中,
现在难以判断是成功还是失败,
但是,速卖通这两年多的时间,
我作为卖家来说,还是觉得远没有他2015年之前那段时间惊艳。
今年的阿里系卖家业务也遇到了一堆挑战,
国内的拼多多,
基本盘俄罗斯的Joom,
拼多多的强势崛起和Joom的搅局 卖家就这一群,
这里做不了,出门右转就是拼多多和Joom,
沈涤凡走了,
速卖通的新CEO是戴珊,
戴珊现在是阿里的B2B事业群总裁,
阿里的B2B事业群包括阿里国际站和1688,
那么作为戴珊来说,
他肯定是把速卖通放在整个卖家业务的生态圈里来的,
那么在1688,很多卖家朋友都可以看到”跨境专供“
(图片来源:1688)
那么作为这个生态圈或者事业群来说,
放在一个大的维度,
速卖通纳入进来,效果会不会更好呢?
如果速卖通这次换了CEO,
如果他可以放下这两年的架子,
拿出诚意,
把曾经成就他的小卖家拉回来,
我觉得速卖通的未来还是可期的。
全文完
(End)
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