一、什么是速卖通线上发货?“线上发货”是由阿里巴巴全球速卖通、菜鸟网络联合多家优质第三方物流商打造的物流服务体系。
卖家使用“线上发货”可直接在速卖通后台在线选择物流方案,物流商上门揽收(或卖家自寄至物流商仓库),发货到国外。卖家可在线支付运费并在线发起物流维权,阿里巴巴作为第三方将全程监督物流商服务量,保障卖家权益。
二、速卖通线上发货的优势卖家保护政策1.平台网规认可
使用线上发货且成功入库的包裹,买卖家双方均可在速卖通后台查询物流追踪信息,且平台网规认可。后续卖家遇到投诉,无需再提交发货底单等相关物流跟踪信息证明。
2.规避物流低分,提高账号表现
采用线上发货物流方式的订单若产生“DSR物流服务1,2,3分”和由于物流原因引起的“纠纷提起”、“仲裁提起”“卖家责任裁决率”,平台会对该笔订单的这4项指标进行免责。
3.物流问题赔付保障
阿里巴巴作为第三方将全程监督物流商服务,卖家可针对丢包、货物破损、运费争议等物流问题在线发起投诉,获得赔偿(仅国际小包物流方案支持)。
运费低于市场价、支付更方便!1.可享受速卖通卖家专属合约运费
低于市场价,只发1件也可享受折扣!
2.在线用支付宝付运费
国际支付宝账户中未结汇美金也能付运费哦! 还能下载运费电子账单对账。
渠道稳定,时效快!1.渠道稳定
直接和中国邮政、西班牙邮政等物流商对接,安全可靠!
2.时效快
平台数据显示,线上发货上网时效、妥投时效高于线下!
3.物流商承诺运达时间
因物流商原因在承诺时间内未妥投而引起的限时达纠纷赔款,由物流商承担!
三、速卖通线上发货的物流方案1. 经济类物流方案物流运费成本低,目的国包裹妥投信息不可查询,适合运送货值低重量轻的商品。经济类物流仅允许使用线上发货。
2. 标准类物流方案包含邮政挂号服务和专线类服务,全程物流追踪信息可查询(特殊国家如除外)。
3. 快速类物流方案包含商业快递和邮政提供的快递服务,时效快全程物流追踪信息可查询,适合高货值商品使用。
(文章转自雨果网)