跨境电商之国际物流概况

物流是跨境电商中最重要的一个环节，其时效性和妥投率直接决定了客户的体验度和是否重复下单。创众汇社群里很多小伙伴讨论比较多的是物流问题，因此从今天其我们针对跨境电商物流专题进行阐述，希望对从事和即将从事跨境电商的你有所帮助。

先来看一下背景，外部因素如国内大环境氛围和国家“一带一路”政策的影响，国内电商竞争激烈，利润率低，人工成本攀升，导致跨境电商成为一个新电商的增长极。加之中国制造的产品品质越来越高，中国商品占世界市场份额的比例较大，因此跨境电商在经济的马车中占据着重要角色。

同样，作为跨境电商不可或缺的重要一环，国际物流同样起着举足轻重的地位。近些年，随着国际物流体系的逐步完善，给跨境电商插上了腾飞的翅膀。

下面我们来熟悉下跨境电商的整个交易环节：

卖家收到不同渠道平台来自买家的订单，然后打包将货物发出，通过小件包裹航空件为主，最后买家收到货物，完成整个交易的流程。

接下来我们看一下小件包裹国际物流的计费方式，主要包括两种，重量和体积。当重量大于体积时，按照重量收费；当体积大于重量是，按体积收费。

下面我们挑选几个国际物流的专属名词予以解释。

包裹的跟踪号：

当卖家的产品被物流商揽收后，物流商会生成这件包裹的唯一编号，通常是一组数字加字幕的长串组合。比如E邮宝的单号示例：EP63726372637CN

上网时效：

物流商在收到卖家的包裹后，通常会在1-3个工作日将信息同步到网上更新。更新后的信息可以追踪到包裹的轨迹，比如查看下包裹运输到哪里了，方便后期提醒客户收货和作为纠纷的凭证。

这里注意一点，如果是线下发的包裹，找的第三方代理物流商，超出3-5个工作日还没有时效更新，那么要马上去联系这个物流商，以后慎重选用此类物流商，有可能是他们中转给其他货代造成的时效滞后，影响买家的体验度。

关于跨境电商还有其他很多专属名词，比如清关，比如转机更换单号等等，在这里就不一一阐述了，不明白的地方可以随时问我。最后祝大家2020年跨境电商掘金财源滚滚。