做长期有价值的事情

大卫欧格威说：消费者不是别人，而是你的妻儿，大道至简，但很多企业在追求捷径时，却往往忽略这些朴素的道理。

在软装供应链行业，消费者体验和口碑尤为重要。

软装产品体验感强、客单价高，C端用户缺乏衡量标准和基础知识，内心的不确定会导致他们对品质尤为关注。

货客蜂仓库图

家具存在体积大、细节多、运输难的特性，在超长的服务链条中，任何一个环节的微小失误都可能伤害到品牌口碑。

货客蜂的思路是从产品品质和价格双维度提高客户满意程度。

用五年的时间来沉淀供应链，优选了100多家合作企业，其中国内一线大厂超50%，其余则为专做外贸的大型OEM工厂。

(货客蜂仓库图)

在厂内质量把关的基础上，增加平台质检体系和标准，从源头上控制产品质量。

货客蜂平台产品销量大，在成本上具有先发优势，流通环节通过数字化改造提升效率降低成本，达到了最终降低消费端价格的目标，也让货客蜂的退货率几乎为零。

(货客蜂仓库图)

优质的服务配合高性价比的产品，在优化客户体验的过程中为整个产业链创造价值，也让货客蜂的生态圈不断扩大。

从2019年12月成立至今，货客蜂已经签定了50个城市的经销商。今年货客蜂的目标是持续开拓全国市场，根据区域特性进行系统升级，赋能经销商。

(货客蜂开业活动图)

家居一站式购物成为大趋势，软装供应链成为投资热门，风口大，机会多，但存在着诸多的不确定性。

做软装供应链不是一步登天的事情，持续地投入时间、成本、精力，不断筛选、优化，一步步改进，才能形成壁垒。

在十多年的创业路途中，卢昺昱最开心的事情，就是锚定了一个长期正确的目标，并在不断探索和优化到达它的路径。

当目标很明确的时候，过程中遇见的困难，都不会成为大的阻碍，因为内心有清晰的未来，思考、验证和突破正是创业的乐趣所在。

家居新零售的未来晦朔未明，幸运的是，仍有人前赴后继。