电子邮政(E-POST)泛指通过采用现代电子信息技术,为广大邮政客户提供的新型邮政服务,它是中国邮政崭新的服务品牌,体现中国邮政致力于改革创新,为广大邮政客户提供更高质量服务的思想理念,是现有邮政服务业务的延伸与扩展。
电子邮政是一个涵盖面很广、具有鲜明邮政特色的概念。从宏观上看,它是邮政电子信息业务的总称,是中国邮政新型品牌;从具体内容来看,电子邮政的核心是开展邮政电子商务,但它有别与目前市场上炒作的电子商务概念:它是基于市场的需求,从市场要求和中国特点出发建设的具有中国邮政特色的电子商务;它既包含现实条件下初级的电子商务,也包含理想条件下完善的电子商务。u201c从初步到完善u201d是电子商务发展的必然过程,电子邮政涵盖了发展的全过程和全部内容。
电子邮政的基础是邮政实物投递网、邮政综合计算机网和邮政储汇网。发展u201c电子邮政u201d就是为客户提供更好的服务,为邮政发展创造更好的商机,丰富和拓宽邮政的信息传递,物品运送,资主流通三项基本功能。