live800新品发布

2020年Live800智能营销机器人2.0版本正式上线，获得医美客户认可^[2]。

Live800智能营销机器人，是Live800针对医疗行业定制的以套电为目的营销型智能客服机器人，它解决医疗企业获客、沟通、营销问题。更具体一点来说，解决医院套电率低，获客成本高，人力成本高的问题。

1、采用知识图谱与深度学习，对话回答准确率97%：机器人利用知识图谱与深度学习，构造医疗行业垂直类知识体系，海量数据智能处理，形成人脑神经节点，灵活精准回复用户提问。客户线上实测对话回答准确率97%。

2、AI赋能，套电率提升5%~35%：基于深度学习模型构建的NLU、NLG算法，让机器人具有思考、理解、学习、记忆能力，主动驱动多轮对话，拟人化发问精准获取客户信息。客户实测比人工客服套电率提升5%~35%。

3、自主学习，企业后期免维护：为企业独立构建机器人模型，机器人实时智能分析处理对话数据，利用AI大数据智能学习、自主成长，免去企业后期知识库维护。

4、机器人多模式运行，降低人力成本超60%：人机协同，释放人工生产力，提高企业营销转化率；白、夜班独立值守，完成咨询、营销套电、建档流程。节约超过60%的人力成本