1按照是否经过用户许可Email分类:按照发送信息是否事先经过用户许可划分,可以将Email营销分为许可Email营销(Permission E-mail Marketing,PEM)和未经许可的Email营销(Unsolicited Commercial E-mail,UCE)。未经许可的Email营销也就是通常所说的垃圾邮件(Spam)。
2按照Email地址资源的所有权分类:潜在用户的Email地址是企业重要的营销资源,更具对用户Email地址资源的所有形式,可将Email营销分为内部Email营销和外部Email营销,或者简称为内部列表和外部列表。
内部列表是一个企业、网站利用一定方式获得用户自愿注册的资料来开展的Email营销;
外部列表也被称为Email广告,是指利用专业服务商货具有与专业服务商一样可以提供专业服务的机构提供的Email营销服务,自己并不拥有用户的Email地址资料,也无需管理维护这些用户资料。
3按照Email营销计划分类:根据企业的营销计划,可分为临时性的Email营销和长期的Email营销。
临时性的Email营销如不定期的产品促销、市场调研、节假日问候、新产品通知等;长期的Email营销通常以企业内部注册会员资料为基础,主要表现为新闻邮件、电子杂志、顾客服务等各种形式的邮件列表。
4按照Email营销的功能分类:根据Email营销的功能,可分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
5按照Email营销的应用方式分类:按照是否将Email营销资源用于为其他企业提供服务,Email营销分为经营性和非经营性两类。