比利时邮政经营方式

比利时邮政共有员工48000余人，邮政网点1300多个。其业务范围主要包括邮件收寄、窗口服务、邮政金融及其他专业公司从事的业务。

n 从传统企业向全球性的通信公司迈进，这是比利时邮政的发展目标。他们积极应用新技术，瞄准市场需求，开拓新业务，努力使自己的经营方式多样化，并充分利用可以自由地设立子公司的权利，通过强强联合，设立了许多专业性的子公司。

n 在窗口服务方面，他们增加了许多代办业务，如销售印花、彩票、音乐会入场券、游乐场门票、地铁票、电话卡、捕鱼许可证，部分邮局还销售以信封、美术明信片为主的文具等。

n 在金融业务方面，他们1995年与中央银行各出资50％设立了子公司邮政银行。1995年与AXA各出资50％设立比利时邮政人寿保险公司及损害保险公司。这些子公司的储蓄及保险业务以委托的形式在邮局窗口办理。在邮政与政府签订的经营合同中规定，持有比利时ID卡的12岁以上的公民提出开设储蓄户头申请时，比利时邮政必须免费提供最低限度的金融服务。因此，邮政银行的存在对低收入阶层来说十分重要。最近，为了方便用户，比利时邮政银行开办了网上银行业务，用户通过因特网就可以发出汇款指示等。

n 在其他业务方面，比利时邮政也进行了大胆的尝试。如为了与民间递送企业竞争，让Taxipost公司的一个部成为邮政的子公司，提供包括EMS在内的邮政服务。比利时邮政在改革为股份有限公司后，又设立或收购了许多与邮政、信息等有关的子公司。如以大企业为主要服务对象，从事企业事务、文件处理的eXbo；从事商函及电子商务的 Vicindo；从事报纸杂志投送的DeltaMedia；与比利时电信公司共同设立的提供高安全性电子邮件服务的Certipost；制作工资明细单及付款通知单的Asterion等。

n 比利时邮政对所经办业务的专业核算非常细致，专业化经营的公司都采取分账的方式，按照占用资源的比例，由独立的会计师来进行账务核算，以确保成本费用的透明性。 　　

n 为了方便用户，比利时邮政在2002年11月对函件的资费进行了调整，除把标准信函的重量上限从20克调至50克外，还简化了重量等级的划分。原则上次日投递的优先邮件和3日以内投递的非优先邮件，都划分了各自的重量等级。和欧洲各国一样，明信片和信函没有区别，50克以内国内标准邮件的资费，优先邮件为49分（欧元，下同），非优先邮件为41分。在欧洲境内邮寄的情况下，优先邮件为59分，非优先邮件为52分。

n 比利时邮政的市场自由化是有步骤地进行的，为了适应这种发展趋势，比利时邮政不断进行新的业务开拓，一方面强化邮政的市场竞争力。另一方面，充分利用因特网开发新业务。如比利时邮政通过子公司开办了从广告邮件的制作到发送的一条龙服务；和比利时电信企业合作开办了电子挂号邮件服务，用于地方政府事务手续的电子化；邮局窗口与因特网结合，销售国内10大公园的门票，电影票、音乐会票等。