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商务英语书信写作目录

第一章 商业信函基础知识

n第一节 商务信函的组成

n第二节 商务书信中英语和美语的差异

n第三节 商务书信写作中的几点注意事项

n第四节 商务书信的格式

n1.齐列式

n2.混合式

n3.缩进式

n4.简化式

n5.悬挂式

n第五节 信封的写法

n1.齐头式

n2.缩行式

n第六节 电子邮件

n1.电子邮件头部的格式

n2.书写E-mail地址时应当注意的问题

n第二章 商务业务信函范例

n第一节 资信调查函

n1.咨询函

n2.向银行查询新客户资信情况

n3.向客户查询信用及经营情况

n4.带附表的资信调查函

n5.资信调查有利回函,并给予建议

n6.信用调查有利回函,告知敬请放心

n7.资信调查不利回函,告知管理不善

n8.信用调查不利回函,告知经济信用不佳

n9.表明无法提供确切意见而致歉

n10.请求老客户作为资信证人

n11.要求对方提供资信资料

n12.同意试销前的资信要求

n第二节 促销函

n1.传感剃须刀广告海报

n2.男用喱宣传海报

n3.香波的报纸广告

n4.便携式小型冰箱宣传册

n5.推荐地毯

n6.推荐替代品

n7.推荐新产品

n8.一般性推销

n9.描述产品

n10.写给不经常联系的客户

n11.推销教育课程

n12.推销会议场所

n13.向老客户推销新产品

n14.为商贸指南征集广告

n第三节 建立贸易关系

n1.亲抵进行业务调查

n2.咨询信

n3.表达建立业务关系的意愿

n4.参观展位后要求建立贸易关系

n5.通过自荐信建立商务关系

n6.要求推荐客户

n7.由朋友介绍的公司

n8.从广告中得知客户信息

n9.索取资料

n10.寄送资料

n11.与过去有贸易往来的公司恢复联系

n12.寻求电子制品合作伙伴

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n第三章 商务通用公文及社交公文

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