Chapter 1 Fundamentals of Business Correspondence
第1章 商务函电纲要
Chapter 2 Establishing Business Relations一
第2章 建立商务关系
Chapter 3 Enquiries。
第3章 询盘
Chapter 4 Offers
第4章 报盘
Chapter 5 Counter Offe rs
第5章 还盘
Chapter 6 Sales Promotion
第6章 推销
Chapter 7 Orders
第7童 订购
Chapter 8 Payment
第8章 支付
Chapter 9 Packing
第9章 包装
Chapter 10 Shipping
第10章 装运
Chapterll Insu rance
第11章 保险
Chapter 12 Complaints and Claims
第12章 投诉与索赔
Chapter 13 Flexible Forms of Trade
第13章 灵活贸易方式
Chapter 14 Business and Private Invitations
第14章 公务与私人邀请
Chapter 15 Corresponding with Colleagues
第15章 商务同行交往
Entries of the Notes
注释款目
Glossary
总词汇短语表
Reference Works
参考书目