英语职场充电系列丛书•贸易函电英文写作案图书目录

第1章 贸易函电基础知识
一、写作规则
1.信封
2.信头
3.日期
4.信内名址
5.称呼
6.正文
7.结束语
8.签名
9.其他
二、写作格式
1.齐头式
2.半齐头式
3.传统式
三、语言规则
1.礼貌
2.完整
3.简洁
4.准确
四、贸易函电中常用语句
1.请原谅我的回信延迟
2.对您的关照，谨致谢意
3.我们时刻不忘尽我们所能为您服务
4.请原谅给您添了麻烦
5.请宽恕
6.请多加关照
7.如有机会我们必会报答您
8.我们盼望于近日内接到回信

第2章业务联系信函案例
一、向客户作自我推荐
案例1简单直接的自我介绍
案例2开门见山的强力推销
案例3新型产品的优惠推销
二、通过媒介信息联系客户
案例1由报刊信息联系客户
案例2由网络信息联系客户
三、通避熟人介绍联系客户
案例1经客户介绍联系买家
案例2经机构介绍联系买家
案例3经客户介绍联系卖家
四、与老客户重新取得联系
案例1向老客户通报最新优惠消息
案例2业务中断后盼望重启合作
案例3答谢老客户．并通报最新产品信息
案例4向老客户介绍公司最新产品信息
五、同意建立业务联系
案例1同意建立业务联系，并附送相关资料
案例2同意建立业务联系，并期待来访
案例3对新买家要求建立业务联系的回复
六、拒绝建立业务联系
案例1请客户征询其他公司
案例2正在履行其他合约不便接纳业务
七、向客户索取资科
案例1索取样品
案例2希望惠送来年产品目录
八、向客户寄送资科
案例1免费寄送样品，期待订购
案例2寄目录和报价单，并明示付款条件
案例3通知已寄目录和样品，并告知业务联络员
案例4寄送目录，并附财务报表
案例5能提供样品，但需要对方支付运费
案例6能提供样品，但需要对方提供营业执照
案例7拒绝客人随意要样品的请求
案例8拒绝寄机密资料
九、建立韭努联系常用句

第3章 资信调查信函案例
第4章 询盘、报盘信函案例
第5章 商讨价格信函案例
第6章 订购业务信函案例
第7章 支付条件信函案例
第8章 催款还款信函案例
第9章 包装保险信函案例
第10章 交货装运信函案例
第11章 投诉索赔信函案例
第12章 代理寄售信函案例
第13章 进出口单证表案例
第14章 各式协议合同案例
第15章 广告与说明书案例
附录 A国际组织英文缩写
附录 B国际条约英文缩写
附录 C各国货币名称及符号