国际旅游产品国际旅游产品的构成

一般讲，旅游产品是由旅游资源、旅游设施、旅游服务、旅游便捷性及附加利益等多种要素所构成，但是对于国际旅游产品而言，由于其提供的对象主要是国际旅游者，因此在上述的构成要素方面与一般旅游产品还有所不同。

(一)旅游资源

旅游资源(tourism resources)作为旅游产品的重!要组成部分，其本质在于具有吸引旅游者的功能。与其他资源相比较，旅游资源不仅是旅游产品的核心，能够激发人们的旅游动机，并促成旅游行为；而且其最大差异就是要能够吸引旅游者，拉动旅游者到旅游地进行消费。由于国际旅游产品的消费对象主要是国际旅游者，因此并非有了旅游资源就能形成国际旅游产品，关键在于旅游资源的品位、特色和价值是否具有国际吸引力，是否能通过开发而吸引大量的国际旅游者。因此，旅游地国家或地区必须根据不同旅游资源的品位和特点，开发组合成各种具有特色的观光游览、休闲度假、科学考察、探险寻秘、文化交流、商务会议等旅游产品，以满足国际旅游者多方面的旅游需求，吸引更多的国际旅游者。

(二)旅游设施

旅游设施(tourism facilities)是实现旅游活动而必需具备的各种设施、设备和相关的物质条件，也是构成旅游产品的必备要素，旅游设施一般分为专门设施和基础设施两大类。专门设施是指旅游经营者用于直接服务于旅游者的凭藉物，包括景区景点、宾馆饭店、餐馆商店等游览、餐饮、住宿及娱乐设施；基础设施是指旅游活动有效开展而必不可少的各种公共设施，包括交通运输、供水供电、邮电通讯、安全卫生、城市环境等设施。旅游设施在国际旅游中是十分重要的，其不仅直接为国际旅游者提供各种物质产品和服务，也是吸引国际旅游者的重要因素；尤其是基础设施的状况和水平，直接影响到国际旅游的通达性和便捷性，是经营国际旅游业务必不可少的基础条件，也是各种旅游专门设施功能有效发挥的前提。

(三)旅游服务

旅游服务(tourism services)是旅游产品的核心，旅游经营者除了向旅游者提供餐饮和旅游商品等少量有形物质产品外，大量提供的是各种各样的住宿接待、游览导游等服务。在国际旅游中，由于大多数国际旅游者来自于经济发达国家，其经济收入、生活质量较高，对于旅游服务的水平和质量要求也较高。因此，作为国际旅游产品核心内容的旅游服务，必须是高水平、高质量并与国际需求相适应的。这就要求旅游地国家或地区必须根据国际旅游者的需求，在旅游服务内容、服务观念、服务态度、服务项目、服务价格、服务技术等方面严格遵循国际旅游的通行原则要求，并不断提高各种服务质量和水平，真正为国际旅游者提供方便快捷、优质高效的旅游服务。

(四)旅游便捷性

旅游便捷性(tourism convenience and pass)是旅游产品构成中的基本因素之一，它不仅是联接旅游产品各组成部分的纽带，而且是旅游产品能够组合起来的前提性条件，具体表现为进入旅游目的地的难易程度和时效标准，尤其在国际旅游产品中，旅游便捷性的程度和水平对国际旅游产品的吸引力和竞争力具有重要影响。旅游便捷性的具体内容主要包括：良好的交通通达条件，如现代化的交通工具和方式、国内外交通运输网络连接的方便程度等；畅通的通讯条件，包括通讯设施的配套状况、规模、能力以及线路布置等是否方便快捷；方便的出入境签证手续、出入境验关程序和较高的服务效率和咨询信息，以及良好的社会治安状况及合理的人口密度、交通运输管理等。这些因素对旅游目的地的客流量大小，旅游产品的吸引力等都具有十分重要的作用和影响。

(五)附加利益

附加利益(add benefits)即旅游产品的延伸部分，通常是指旅游者在购买和消费旅游产品过程中所获得的各种优惠条件、付款条件及礼品馈赠等各种额外利益的总和。附加利益虽然不是旅游产品的主要内容，但由于旅游者在旅游过程中购买的是整体旅游产品，因而在旅游产品的基本功能满足旅游者消费需求之后，附加利益往往成为旅游者对旅游产品进行购买决策和消费评价的重要因素。因此，随着国际旅游市场竞争的加剧，许多旅游经营者在进行国际旅游产品营销时，除了注意突出旅游产品核心部分和形式部分的特色外，都非常重视向国际旅游者提供一些附加利益，以赢得市场竞争的优势，吸引和招徕更多的国际旅游者。