雅芳企业文化

价值观

知恩感恩报恩，学习成长成功。

雅芳是一家属于女性的公司，其目标是：

u201c成为一家最了解女性需要，为全球女性提供一流的产品以及服务，并满足她们自我成就感的公司。简言之，成为一家比女人更了解女人的公司u201d。因为雅芳深信，女性的进步和成功，就是雅芳的进步和成功。

价值观

信任尊重信念谦逊诚实

信任

我们需要生活、工作在一个沟通开放的环境中，

大家都有承担风险、发表意见和讲真话的自由。

能够彼此信任，相信人人都会做好该做的事情，

也了解其中的道理和哲学，

人人都能符合如此的期望。

尊重

尊重让我们更能珍惜彼此的差异，

了解每个人的特质，透过尊重，我们更能帮助每一个人发挥最大的潜能。

信念

信念是促使雅芳同事担负责任，竭尽全力的根基，

相信别人，让别人感觉到这种信任，

那么他就会不惜一切地去证明你没有看错人。

谦逊

就是说你不一定永远都是对的，

不一定什么都懂，而且有这样的自知之明。

你跟属下一样都是普通人，不必羞于开口求教。

诚实

这一点应该成为每一位雅芳同事所具有的品质。

在建立和遵守最高道德标准和从事正当事务的过程中，

我们成就了关爱的责任：

不仅要关爱我们所服务的社区里的营业代表和顾客，

还有责任关爱我们自己和同事。

在雅芳光荣的历史中，创始人所制定的指导原则一直是我们力量的源泉，是雅芳今日一切成就的核心。

u201c如果我们能静下心来，回顾过去，展望未来，我们就可以看到机会与日俱增，我们才刚刚开始从我们所面对的前景中获取丰硕的成果。u201d

　　u2014u2014u2014u2014雅芳创始人大卫·麦肯尼　

文化

雅芳的人力资源，是我们企业发展策略的根基。在公司远景和价值观的引导下，我们要充分发挥雅芳人的力量，建立一个追求高绩效的环境：

力行我们的准则与价值观

积极推动我们的策略

成为能激励别人、有抱负的领导

致力于对卓越表现进行奖励

全心以顾客为尊

培养世界级的卓越人才

指导原则

为个人提供发展和盈利的机会，给他们富裕和快乐

凭产品质量保证，向全球的家庭提供高品质产品

以高度的热忱和诚意为每一位营业代表和顾客服务

充分尊重为雅芳发展而奉献的职员和营业代表

与人们一道，分享公司的发展和成功

充分履行社会义务，为繁荣社会作出应有的贡献

保持和发扬雅芳的友好精神

经营理念

生产品质一流的产品

提供热情专业的服务

保持科技领先优势

拓展多种购物渠道

传播国际化的企业形象

管理宗旨

有效的领导建立在与下属良好的关系之上。这一关系的建立，则基于以下五个方面：

信任他人、尊重他人、对他人有信心、谦逊、高标准--这就是雅芳企业文化的精神所在。

管理风格

我们相信，在雅芳的每个员工，不论其个人背景如何，都应得到公正平等的待遇。我们将为所有员工提供一个开放的、友好的、不断更新的工作环境。运用灵活的管理作风，结合运作规范来培养团队精神和鼓励每个人发挥其最高潜能，奖励他们为公司的成功而做出的贡献。

u201c在二十一世纪作为雅芳的一员，我们感到无比荣耀。这是公司历史上特殊的时刻，因为我们的努力与信念有助于给未来的女性创造更美好的生活和开创新的机会。然而这种机会也伴随重大的责任。幸而在雅芳愿景、使命、价值观和原则引导下，

我们不会忘却初衷，更不会迷失方向。u201d

u2014u2014董事会主席兼首席执行官钟彬娴