跨境电子商务多平台运营图书目录

第1章 多平台的比较　/ 001

故事导入　/.001

1.1.跨境电子商务概述　/.002

1.1.1　跨境电子商务的概念　/.003

1.1.2　跨境电子商务的特征　/.003

1.1.3　意义　/.004

1.1.4　跨境电子商务类型　/.005

1.1.5　我国跨境电子商务现状　/.006

1.1.6　全球跨境电子商务及支付交易现状　/.006

1.1.7　影响我国跨境电子商务发展的因素　/.007

1.2　跨境电子商务平台的分类　/.009

1.2.1　以产业终端用户类型分类　/.009

1.2.2　以服务类型分类　/.010

1.2.3　以平台运营方分类　/.010

1.3　不同跨境电子商务平台的简介　/.011

1.3.1　Amazon　/.011

1.3.2　eBay　/.013

1.3.3　速卖通　/.015

1.3.4　Wish　/.017

1.3.5　Lazada　/.020

1.3.6　敦煌网　/.021

1.4　Amazon、eBay、速卖通平台的比较　/.022

本章小结　/.023

温故知新　/.023

能力拓展　/.023

第2章 速卖通平台操作　/ 025

故事导入　/.025

2.1　平台的规则　/.027

2.1.1　发布类规则　/.027

2.1.2　交易类规则　/.031

2.2　产品的发布　/.033

2.3　物流的设置　/.046

2.3.1　邮政物流方式　/.047

2.3.2国际E邮宝/.050

2.3.3　专线物流　/.051

2.3.4　速卖通物流的计算与选择　/.051

2.4　店铺自主营销　/.052

2.4.1　限时限量折扣活动　/.052

2.4.2　店铺满立减活动　/.056

2.4.3　店铺优惠券　/.059

2.4.4　全店铺打折　/.061

2.5　数据分析　/.063

2.5.1　行业数据分析　/.063

2.5.2　店铺单品数据分析　/.064

知识链接　/.066

本章小结　/.068

温故知新　/.068

能力拓展　/.069

第3章 Wish平台操作　/ 071

故事导入　/.071

3.1　平台认证　/.073

3.2　产品上传　/.082

3.2.1　手动上传产品　/.082

3.2.2　CSV产品批量上传　/.090

3.3　订单操作　/.093

3.4　物流配送设置　/.095

3.5　Wish知识产权的规定　/.097

3.5.1　Wish仿品违规的常见类型　/.097

3.5.2　被判仿品违规所面临的处罚　/.098

3.5.3　容易侵权的品牌例子　/.099

3.5.4　避免侵权的方法　/.103

拓展阅读　/.104

本章小结　/.110

温故知新　/.111

能力拓展　/.111

第4章 eBay平台操作　/ 114

故事导入　/.114

4.1　平台注册　/.116

4.2　产品刊登　/.123

4.3　平台规则　/.133

4.3.1　知识产权违规　/.133

4.3.2　刊登违规　/.135

4.3.3　交易行为规范　/.137

4.4　纠纷处理　/.138

4.4.1　类型一：取消交易　/.138

4.4.2　类型二：未付款纠纷　/.139

4.4.3　类型三：u201c物品未收到u201d纠纷（INR）　/.140

4.5　eBay卖家保障政策　/.141

4.5.1　不良交易记录移除政策　/.141

4.5.2　自动五星评价政策　/.141

拓展材料 4-1　eBay 最佳匹配搜索排序　/.142

拓展材料 4-2　新卖家等级标准　/.142

拓展材料 4-3　从PayPal中余额提现　/.144

拓展材料 4-4　eBay平台2017年的政策扶持　/.145

本章小结　/.146

温故知新　/.146

能力拓展　/.147

第5章 亚马逊平台操作　/ 149

故事导入　/.149

5.1　亚马逊的注册流程　/.150

5.1.1　前期准备　/.151

5.1.2　注册流程　/.152

5.1.3　纳税审核流程　/.157

5.2　产品的上传　/.158

5.3　亚马逊物流　/.162

5.3.1　中国直发　/.162

5.3.2　FBA物流　/.163

5.3.3　FBA物流的头程　/.165

5.4　亚马逊的纠纷应对及处理　/.165

5.4.1　A-To-Z纠纷　/.165

5.4.2　Chargeback Claim纠纷　/.166

5.4.3　如何应对纠纷　/.167

知识链接　/.168

本章小结　/.174

温故知新　/.175

能力拓展　/.175

第6章 敦煌网平台操作　/ 177

故事导入　/.177

6.1　平台认证　/.178

6.2　产品上传　/.181

6.3　敦煌网的物流　/.188

6.3.1　物流运费模板基础　/.189

6.3.2　运费模板设置流程　/.190

6.3.3　DHLink物流　/.194

6.4　纠纷处理　/.198

6.4.1　纠纷的分类　/.198

6.4.2　敦煌网纠纷的投诉类型　/.199

6.5　交易账户　/.200

知识链接　/.202

本章小结　/.204

温故知新　/.205

能力拓展　/.205

第7章 多平台运营管理　/ 207

故事导入　/.207

7.1　Cdiscount平台　/.208

7.1.1　平台介绍　/.208

7.1.2　注册流程介绍　/.209

7.1.3　Cdiscount卖家须知　/.212

7.2　Lazada平台　/.213

7.2.1　平台介绍　/.213

7.2.2　开店流程　/.213

7.2.3　Lazada的订单发货流程　/.215

7.3　多平台运营管理　/.217

7.3.1　趋势　/.217

7.3.2　多平台运营 独立站　/.218

7.3.3　多平台运营管理的注意问题　/.218

7.4　跨境电子商务多平台管理ERP　/.220

7.4.1　选择ERP系统的考虑因素　/.220

7.4.2　店小秘ERP　/.221

卖家故事　/.229

知识链接　/.230

本章小结　/.231

温故知新　/.231

能力拓展　/.232

参考文献　/ 234^[1][2]