序n
第一部分n货代知识n
第一章 什么是货代n
外行人眼中的货代u2014u2014n高级白领n
外贸人眼中的货代u2014u2014n有无之间n
货代看货代u2014u2014兄弟对手n
我看货代u2014u2014国际n搬运工n
走进货代n
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第二章 n货代公司的划分n
一级代理n
拼箱一级代理(白拼公司)n
二级代理n
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第三章 货代公司里的工作岗位n
货代n业务员u2014u2014核心n
操作人员u2014u2014最细致的n内勤n
客服u2014u2014公司里的u201cn潜力股u201dn
n跑单司机u2014u2014信息的第一手掌控者n
n报关员u2014u2014纽带n
管理层u2014u2014企业的灵魂n
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第四章 货代的知识体系n
货运流程图(解释n订舱、报关、报检等)n
海运出口n委托书的填制n
出口报关、报检单证模板及其注意点n
海运u2014u2014有关集装箱的实用知识n
空运u2014u2014与飞机有关的实用知识n
n铁路运输u2014u2014抓住机会,适时选用n
联运u2014u2014便利的提供者n
n国际快递u2014u2014使用前要n精打细算n
行业法规n
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第二部分 货代实务n
第五章 如何与相关环节的人员打交道n
货代业务员与n外贸业务员u2014u2014微妙的上下游关系n
货代与工厂u2014u2014更直接的对话n
货代与海关u2014u2014利益和矛盾并存n
货代与实际n承运人u2014u2014选择最合适的u201c他u201dn
海外代理-全球化的产物n
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第六章 货代人必备的工作技巧n
n营销技巧n
从业道德n
管理技巧n
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第七章 这样工作让你更高效n
寻客户,选货代u2014u2014n知己知彼,百战不殆n
货代业务员需要面对的客户群n
客户需要怎样维护n
货代的风险防范n
n危机生存u2014u2014金融危机下的我们n
n展望未来(物流的前景:诚信、专业、高素质的队伍)n
后记n
n附荐一 篇货代感悟n
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