外贸函电写作文摘

在国际商务活动中，商务信函是商家、厂家与客户之间联系业务、沟通商情、咨询答复的主要途径和工具。这类信函是对买卖双方权利、义务的规定，是双方解决争端的法律依据，因此商务信函尤其注重数字准确、文字正确、用词正式而又简洁易懂、格式规范。国际商务信函本质上是一种公函，构成了商务、外贸操作过程的根本内容。所谓u201c文字正确u201d，关键还是在于表达本意，帮助收信人充分地理解发信人的意图。
在不同的贸易环节上，商务信函会表现出一些不同的特点。一般的询问信和订货信往往写得比较简单，甚至简单到了格式化的地步；而索赔信和推销信以及其他荷载着说服使命的信函，内容则可能会复杂一些，表述也会丰富一些。例如撰写索赔信，写信人应当注意做到有理有据，以说服对方，从而达到索赔成功的目的；再如在撰写以推销某些新产品为目的的促销信时，我们就有必要调动更多的文字技巧和修辞手段，去激发目标读者的购买欲。学习本课程时，我们应当注意掌握不同文书的特点，以便在写作时有意识地去体现它们各自的特点。
针对不同的目标读者或者客户，商务信函也会有不同的文字表现。为了吸引新客户，就可能比较详细地介绍情况，耐心地解释条款，附录更多的信息，目的在于通过信函建立业务关系；对于已经有所交往的老客户，则应当写得比较亲密甚至随便一些，严肃刻板了反而不好，业务内容上也可能会简单得多。