对公业务操作

第一章国际贸易结算概论

第二章国际贸易结算中的票据

第三章国际汇兑

第四章国际结算方式：汇款

第五章国际结算方式：托收

第六章国际结算方式：信用证

第七章银行保函和备用信用证

第八章国际保付代理和包买票据

第九章国际贸易结算中的单据

第六篇银行外汇管理业务规范化操作

第一章外汇管理概述

第二章汇率管理

第三章贸易外汇管理

第四章非贸易外汇管理

第五章调剂外汇管理

第六章外资外债管理

第七篇银行出口退(免)税业务规范化操作

第一章出口退(免)税的基本原则及要素

第二章出口退(免)税的范围

第三章出口货物退(免)税办法

第四章出口退(免)税办税程序

第五章出口退(免)税计算

第六章出口退(免)税会计处理

第七章出口退(免)税违法行为处罚

第八篇银行保险业务业务规范化操作

第一章企业相关保险概述

第二章企业财产保险

第三章国内货物运输保险

第四章机动车辆保险

第五章团体人身保险

第六章集体职工养老金保险

第九篇银行网络支付与结算业务规范化操作

第一章银行电子化的发展概况

第二章电子货币与电子银行

第三章网络支付基本流程与支付方式分类

第四章银行卡

第五章自动柜员机

第六章销售点的电子转帐

第七章电子汇兑

第八章企业银行系统

第九章网上银行

第十篇银行利率管理与利息计算业务规范化操作

第一章利率管理

第二章利息计算的基本规定

第三章利息的计算方法

第十一篇银行现金和金银管理业务规范化操作

第一章现金管理

第二章金银管理有关规定

第三章金银的种类及特征

第四章金银的鉴别

第十二篇银行衍生产品交易业务规范化操作

第一章期权

第二章远期与期货

第三章互换

第四章衍生金融工具风险管理

第五章衍生金融工具的发展及趋势