《出口贸易操作20步》站在出口商的角度,遵循出口贸易各环节的操作顺序,从实用性出发,系统深入地阐述了出口贸易实务。全书共分20章,涵盖了出口业务20个环节的业务操作,包括国际市场调研与出口营销;建立业务关系;其他出口准备工作;询盘及其处理;出口报价核算及发盘;还盘、还价核算与接受;签订合同;出口贸易融资与外汇风险防范;备货;催证;审证;改证;出口货物报检;出口货物托运;出口货物运输保险的安排;出口货物报关与装运;制单与审单;交单议付;争议与索赔;出口收汇核销与出口退税。 《出口贸易操作20步》内容全面翔实,切合实际,可操作性强,资料新,反映了我国对外贸易的新做法与新规则,可作为外销员工作中的学习用书以及有关单位的业务培训用书。