进出口银行对转贷业务实行专业化管理,形成了科学高效的贷前、贷中、贷后管理体系。在国内银行中,进出口银行是唯一一家为外国政府贷款业务成立专门部门(即转贷部)的银行。
外国政府贷款转贷是一项政策性很强的工作,进出口银行作为国家政策性银行,在办理转贷业务方面具有自身的独特优势:
[2]专业化队伍
1995年4月,根据国务院文件,原对外贸易经济合作部所属中国对外经济贸易信托投资公司承办的外国政府贷款转贷业务划转到进出口银行,一批多年从事转贷业务的人员也随该业务来到进出口银行。进出口银行的转贷业务人员拥有丰富的转贷工作经验,相当一部分同志从事转贷业务已达20多年,人员素质较高,业务能力较强。多年来,进出口银行以这些经验丰富的员工为依托,注重队伍建设,加强培训力度,培养了员工高度的敬业精神、严谨的工作态度和强烈的服务意识,打造出一支业务一流、服务一流、管理严格、作风过硬的专业化的转贷队伍。
管理体制
科学的经营管理是优良业绩的重要保障。进出口银行通过不断深化内部改革,体制机制不断完善,业务流程更加顺畅,已建立起前、中、后台职责明晰、运转高效、配合紧密的转贷体系。与其他银行转贷体系不同的是,进出口银行的前台为总行转贷部,项目不需要经过省、市级分支机构的层层审查和报批。在项目单位提供的文件资料齐备的情况下,总行转贷部一般只需5个工作日即可完成新项目的行内全部审批手续,可为用户节约大量宝贵时间。此外,随着经营理念和制度的转变,资金营运部和会计管理部等中、后台部门对前台的支持不断强化,服务意识大大增强,新的管理体系为转贷项目高效而顺利地实施提供了坚实的保障,使进出口银行真正实现了u201c以客户和市场需求为起点,通过顺畅、完整的流程为客户提供精益化服务u201d的目标。
管理和制度
进出口银行历来非常重视对转贷项目账务、贷后检查以及档案等方面的管理,及时建章建制、规范业务操作程序,并根据业务发展不断创新,为更好地向用户提供标准、高效的服务奠定了基础。进出口银行先后完善了《外国政府贷款项目贷后管理办法》、《外国政府赠款管理办法以及相应的操作细则》,从制度的层面对业务流程、客户服务以及风险控制进一步优化。随着新的转贷业务品种的增加,进出口银行还及时制订了一系列新规定和新办法,如《世界银行节能项目贷款管理办法》、《世界银行节能项目贷款业务操作规程》、《中国进出口银行利用世界银行节能贷款项目环境影响评估大纲》、《美国进出口银行主权担保贷款转贷业务管理办法(暂行)》、《美国进出口银行主权担保贷款转贷业务操作规程(暂行)》等,以确保各项工作从一开始就走向规范化、合理化和标准化。
合作关系
作为国内主要转贷行,进出口银行与40余家国外贷款机构有着十分广泛的联系,一直是国外贷款机构最重要的合作伙伴,并依靠自身优势不断为客户争取有利的融资条件。如通过牵头组织国内6家转贷行与美方银行进行美国进出口银行主权担保贷款的金融协议谈判,进出口银行积累了丰富的经验,熟知贷款各环节的操作程序和有关规定,能够在符合国家有关政策规定的前提下,最大限度地为中方用户争取优惠的贷款条件,为客户降低融资成本。
积极维护国家信誉
积极维护国家信誉,保证按期对外偿还外国政府贷款。
转贷项目多为社会公益性项目,拖欠情况时有发生。进出口银行作为国家政策性银行和最大的转贷行始终把国家利益放在第一位。当项目单位发生拖欠时,进出口银行总是克服种种困难筹措资金先行对外垫付,把国家的信誉视作自己的生命,十多年里对外从未发生过拖欠,较好地维护了国家的信誉,获得了财政部好评。