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成为金牌销售员:销售人员必备的10种能力目录

前言

n导言

n一、成功的关键在于能力

n二、始终与压力和挫折相伴

n三、u201c专业销售u201d才能赢得业绩

n第一章 自我管理与规划的能力:销售入门必修课

n一、销售入门:角色认知

n二、人生规划:作为销售人员该做什么

n三、心态修炼:销售人员必备的五种心态

n四、情绪管理:学会自我激励

n第二章 塑造良好职业形象的能力:加重成功销售的砝码

n一、仪表仪态:创造良好的第一印象

n二、肢体语言:传递口语无法表达的微妙信息

n三、幽默睿智:使自己说话更迷人

n四、赢得尊重:时刻体现自己的专业与涵养

n第三章 寻找目标客户的能力:增加销售业绩的利器

n一、谁是我们的潜在客户

n二、寻找目标客户的途径

n三、寻找目标客户的方法

n四、有效管理目标客户资料

n第四章 接近目标客户的能力:打开客户心门的钥匙

n一、如何接近目标客户

n二、接近目标客户前的准备

n三、接近目标客户的方法

n四、接近目标客户的两项注意

n五、如何做好拜访计划

n六、拜访客户的u201cSWIHu201d技巧

n第五章 发掘客户需求的能力:提升销售谈判的筹码

nu2026u2026

n第六章 产品展示与劝购的能力:搭建与客户沟通的桥梁

n第七章 排除客户异议的能力:拓展销售的平台

n第八章 促成交易的能力:超越平凡的秘诀

n第九章 回收货款的能力:公司正常运转的纽带

n第十章 客户维护的能力:销售常青的秘诀

n后记

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