外贸软件按技术架构来分又分为C/S和B/S两种架构,其中C/S架构又分为2层C/S架构和3层C/S架构,2层C/S架构只适合在公司内部应用,不支持远程办公;B/S架构是通过浏览器访问,所以用户无须额外安装客户端,只需要使用平时上网使用的浏览器即可。
实际上,经过10多年的争论,如今正逐步形成一种共识,也可以说是一种趋势,那就是C/S逐步向B/S过渡.2010年前C/S架构是主流,而随着技术的发展,B/S架构已取代C/S成为新的主流.国内外知名软件厂商,2013年都在原先C/S产品的基础上,推出B/S架构的产品,这也许充分证明了这个趋势。
以上是从技术角度的进行分析,其实对于绝大部分用户来说,基本都不懂技术,而另一方面,市场上同类软件很多,表面看起来都差不多,这让很多用户都不知道到底怎么选择?很多企业虽然花了很多钱,买了很多次软件,但基本上每一次最后都成为摆设,究其原因,我们认为主要有2个方面:
1)决策者不懂软件,购买时很容易被一些概念所误导,比如有些软件公司因为产品本身无法在公司以外的地方或IPAD、IPHONE等移动终端上面使用,就忽悠用户说远程使用不安全,容易中毒等等。
2)贪图价格便宜,殊不知软件价格与软件的u201c易用性u201d和售后服务密切相关,所谓u201c易用性u201d是指软件功能是否操作方便,软件功能是否实用,u201c易用性u201d不太好的软件,即使价格很便宜也不应该买,因为买了以后实际上是用不起来的,结果就是零,管理软件买的是服务,因此买软件时,尽可能不要从代理商那里买,最好从软件开发商的直属销售分公司或办事处购买,这样服务就有保障,出现问题也能及时响应,而代理商的售后服务相对来说不太好,这是利益使然。