外贸高手的口语秘籍目录

第一章 与客户初次接触
第一节 初次应对客户来电的技巧
第二节 接客户的准备工作及礼仪礼节

第二章 会见客户
第一节 会前交流
第二节 正式会面

第三章 款待客户
第一节 吃出来的生意
第二节 娱乐也是谈生意
第三节 游山观水套近乎
第四节 u201c老外u201d也喜欢u201c中国制造u201d

第四章 初期准备工作
第一节 实地参观更能加深印象
第二节 谈判桌上的唇枪舌剑

第五章 合同条款
第一节 包装
第二节 佣金
第三节 保险
第四节 商检
第五节 付款条件
第六节 投诉与索赔
第七节 签合同

第六章 展会英语