一、参与角色数量不同。抛开物流以外,传统的B2B电商交易的角色包括采购商、供应商和B2B电商平台三方。而B2Q电商则包括采购商、供应商、第三方工程师技工和B2Q电商平台。
二、交易流程不同。传统的B2B电商主要是信息匹配,采购双方发布供应信息或者求购信息,等待有意向者看到信息后进行联系,交易流程基本到此结束。而B2Q平台则是在信息匹配之后进入交易流程,进入交易流程后采购方可以聘请工程师进行验货,在确认货物达标以后进行最后的发货。
三、保障制度不同。传统的B2B电商的保障制度主要是信息的真实性确认上,主要是企业的资质信息。即使部分已经具有初步在线交易功能的电商,他们的保障制度也仅仅只是借鉴C端电商,进行保证金保障、售后退货保障等等。由于B端产品的特殊性,这种保障是不够的。B2Q电商则可以由第三方工程师技工在发货之前进行验货,确认货物是否符合采购商要求。这就多了一道保障,而这一道保障则更为关键。
四、延展范围的区别。传统B2B模式在目前是信息匹配阶段,而即使再往前发展一点,也只是实现线上交易。而B2Q模式由于第三方工程师技工的存在,则可以提供更大范围的服务,不仅仅只限于采购交易。
B2Q与B2B本质的区别在于参与角色的增加。由于引入了第三方工程师技工,使得B2Q与B2B产生了质的不同。B2Q模式下,平台将全国的工程师技工连系在一起,形成了一个强大的服务团队,为企业解决各种问题。
由于B端产品的特殊性,所以往往需要实地确认产品才会确认交易,而B2Q模式下可以雇佣工程师技工来承担这个任务。正是基于B2Q的这种特性,为企业在线交易提供了可能。
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