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海外邮箱注意事项

  针对海外企业邮箱的特性,在选购企业邮箱的时候,需考虑如下几点:

n  1.邮箱服务商是否具备多年的邮箱运营经验,或者具备雄厚的资金设备资源。

n  运营多年会使服务商积累大量的用户体验和故障解决实战技能,能保证在邮箱问题出现概率的最小化及快速解决问题的反映速度;雄厚的资金与设备资源是用户不断增长业务持续进行,以及及时备份故障恢复的保证。

n  2.邮箱服务商是否在国外或者外地设置了邮件转发服务器,确保了与海外联络的畅通无阻,同时机房是否采用双线或多线机房(网通、电信、铁通等),来确保邮件国内收发的及时与顺畅。[1]

n  3.如果您担心业务员离职,邮件被删除,业务也随之带走。您可以选择带有邮件监控功能的邮箱,被监控跟踪的邮箱,其收到的和发出的所有邮件均可被复制到指定邮箱;

n  4.最重要一点就是服务商解决黑名单问题的能力。在国内往国外发送邮件的过程中,时常出现邮件被拒收,无法送到的问题。这是因为垃圾邮件引起的问题。比如美国最大的ISP公司AOL,对中国邮件就一直另眼相看(u2014u2014根据一些国际反垃圾邮件组织报道,如CAUCE、UXN及地方反垃圾邮件组织,如加州的MAPS等,已将一些中国着名网站列入黑名单。按照惯例,组成这些组织的成员,也就是网络服务提供商,会对来自黑名单上的邮件进行删除,不予转发。结果,一些中国网站因为直接或间接发送垃圾邮件,遭到封杀,殃及正常的邮件。)。对做外贸的您来说,其中最大的影响就是:许多发给国外客户的电子邮件,对方无法收到,往往商机就这样跟您错过!如果这个问题不解决,对您的企业的伤害及负面影响将是深远的。因此邮件服务商是否具备与国外反垃圾组织沟通的渠道与手段是从事外贸行业的您首要考虑的问题。

n海外买家把电子邮件作为互联网商品买卖的重要凭证,买方的购物习惯,正在影响中国企业做出改变。广东某企业负责人林小姐在接受记者采访时表示,以前一直在使用免费的个人邮件服务,但免费邮件后缀的第三方域名地址,险些让她们错失了一个卡塔尔企业的百万订单。

n  原因只是因为林小姐发给卡塔尔企业的电子邮件后缀域名,与企业官方网站的域名不一致, 卡塔尔企业就认为这家企业可信度不高且实力差,不可能提供质量可靠的产品。经过一翻解释,客户认可了林小姐的企业,但她才意识到邮件在国外客户眼中的重要性。

n  现在, 林小姐已经把免费邮箱换成了纵横随心邮,并且把电子邮件做与海外客户的主要沟通工具,买卖合同、收付款信息等重要的商业信息都要通过邮件发送给客户。因此她认为,海外商务邮件一定要在快速传递的基础上,保障邮件的安全和保密性。

n  受今年外贸突然回暖影响的不仅仅是中小企业,互联网基础服务商也同样感触颇深。宋瑛桥告诉记者,受外贸回暖影响,企业对海外带宽和海外邮局需求都增长4成。因此,3月份纵横随心邮对美国、香港等海外服务器机房的企业邮箱服务系统,进行了全面的软硬件升级,并增加了海外出口带宽容量。

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