如今互联网的蓬勃发展,有效解决了空间隔绝问题,并且随着使用互联网的网民人数越来越多(全球总人数74亿多,网民人数占有41亿多,超过一半),做网络社媒营销成为了成本最低的广告投放方式。尤其是网络技术的发展,“千人千面”的精准营销方式,更是让每次的广告投放精准到达客户人群。
我工作于一家服务外贸出口市场的互联网软件公司,主要做的是海外社媒营销。所以今天我想用海外问答社媒平台Quora,说一下企业如何利用问答来做营销!
Quora作为2017年被估值18亿美元的公司,虽然比不上Facebook、Twitter、LinkedIn等知名社交媒体的使用流量,但以其问答的独特模式,还是吸引了7000多万的注册使用用户。
问答营销,近两年特别火,知乎以其专业性形象让大家有问题“问知乎、答知乎”、全民狂欢的西瓜问答等在线问答的几亿广告植入等等。问答营销属于互动营销新型营销方式,是互动营销基于第三方口碑而创建的网络营销方式之一,营销方式既能与潜在消费者产生互动,又能植入商家广告,是做品牌口碑、互动营销不错的营销方式之一。
国内的问答营销一般采用你问我答的形式,在回答中巧妙的以软文,或者阐述自己的观点作为输出,让自己的产品、服务植入问答里面,从而达到第三方口碑效应。像知乎、百度问答、头条都是代表。
而Quora,美版的知乎,就没有国内这么保守,偏软文的方式打广告。在17年时,Quora就推出了自助的广告系统,正式进军广告业务。同年4月Quora获得了别家8500万的D轮融资,而公司的联合创始人兼CEO表示,投资方投资很大一部分原因是因为Quora平台出色的广告变现能力。
借此我们也能看的出来Quora的炙手可热,相信如果在Quora做问答营销,一定会有不错的收获。那我们具体说说,怎么用quora。
一、付费广告我们先说最粗暴的——付费广告投放,Quora上面是可以直接投放广告的,具体的广告政策,大家可以自行阅读:
https://www.quora.com/about/ads_policy就不一一讲解了,要创建广告,可以登录:
https://www.quora.com/ads/create_account?medium=create_ad&source=dropdown_menu。
另外,在Quora上投广告是免费的,广告主只有在广告被点击后,才会进行收费。这样一来广告主可以根据自己的需求控制预算的支出。毕竟是付费广告,你可以预估有多少的目标用户数量,如果达到一定比例的用户群在访问Quora,那么你可以考虑在Quora上投放广告!
二、运用问答:我们继续来说一下大家可能更为关注、性价比相较更高一点,或者说追求低成本的方式,我们从以下几个方面进行分析:
1、客户挖掘渠道:quora是允许你用已有的Facebook、Twitter、LinkedIn账号直接登录的,这意味着,我们可以使用一些小软件、小工具(欢迎咨询我),去挖掘客户的联系方式。有了联系方式,我们还怕不能精准营销么?
2、发起或回答问题:既然是问答社区,主要的营销方式肯定就是发起问题,不过这里有几个小技巧。首先,提问或回答问题的时候可以添加链接,这意味着你可以曝出自己的公司、产品等相关资讯,同时还可以作为外链,能增加我们的SEO排名。
其次,Quora会根据你发起的问题,自动抓取关键词。这有什么意义?意味着Quora会各种排列组合你的关键词,然后自动给你匹配能回答该问题的用户。
而这些用户只可能是你的潜在客户、或者竞争对手,你可以根据回答者的个人信息,去分析他的职位、公司等信息,是不是对你未来的营销行为提供了有利的分析参考数据?Quora也会根据你历史回答的消息,继续给你推荐相关问题,这样你也可以把自己打造成为一个KOL。
最后,会有很多主动搜索相关问题,来自愿回答问题的人。而这些人同样要么是你的潜在客户,要么就是你的竞争对手。那么,同样可以根据他的个人信息来判别,是否进行进一步的营销行为,甚至通过竞争对手的关注粉丝,去发现自己可挖掘的潜在客户。
3、分享问题:在你提出或回答完问题后,Quora给你提供了分享按钮,可以便利分享至Facebook、Twitter以及其他的分析方式,比如复制链接,去粘贴到一切可以曝光的平台上去;添加消息,以信息资讯的方式发生给别人;post展示,这需要你有个自己的blog去作为落地页。
那么对于问答社媒来说,其实不外乎也就是提出问题、回答问题,以你专业、风趣或严谨的形象,来吸引一批“小迷妹”、“小迷弟”,那么就像我们说的做SEO一样,或许短时间内没有明显的营销效果,但是等有效果的时候、或者你根本没注意到的时候,效果自己就来了。这也和我们做新媒体、做免费社交平台的资讯分享一个道理,需要不断地去养号。
最后,再提几个需要关注的点:1、那么多人回答问题,我怎么在Quora中脱颖而出?我发现,Quora对问题的展示方式有一定的内部规则:写的越多、质量越高越靠前(比如图文并茂、内容专业);被浏览的越多越靠前(这里有一些衡量指标,比如回复评论多、点赞多等);被Quora邀请的回答者,回答的结果越靠前。
所以我建议,越早回答越好、回答越详细越好、能被邀请回答更好。
2. 对潜在客户的判别方式:大家都知道,我们注册一个平台的时候,会被邀请填写各种个人信息,在海外的社交媒体上尤为明显。Quora同样会要求你填写个人基本描述、任职情况、受教育情况、居住地等等信息,那么我们为什么不有效的去利用这些信息?
做到即使没有直接的联系方式,也能通过把握客户基本资料,去发布一些相关问题,吸引到客户的关注呢?
这是我对quora的一点粗浅见解,欢迎对社媒营销感兴趣的小伙伴关注,互相交流!