Facebook Ads 跨境电商投放推广技巧

Facebook 广告避免：

1. 使用设计不佳或是像素太小的图

在视觉化资料的时代，如果你的图片不够吸引消费者的目光，像是很模糊或是色调很暗，甚至是画素很差，想要有很好的广告成效根本就是天方夜谭。

2. 锁定的族群不够精准

很多人在设定广告时总不够精确地去想他们的主要目标客群长的样子。这里并不是指他们的长相，而是主要目标客户群。

你可能会有几种不同类型的族群想要锁定，如他们的性别、职业、年纪，而在生活里或是工作中可能遇到最大的问题是什么、会想要解决什么样的问题，而你又能提供他们什么样的解决办法，是让他们会想要购买你的商品或是服务的。一旦你建立好买家之后，就可以直接针对不同族群的需求，在广告中直接戳中他们的痛点。

另外有些人可能会在同一个广告群组里面混合了不同的国家或区域，这样你很容易无法分辨转换率从何而来，所以最好一次设定一个国家或是将特定的族群分开。

比方说你可以锁定同个国家但是社会地位相对较高的城市或区域作为某一组的广告分类，因为理论上这类型的消费者也比较能够成为你的实际消费者，当然你还可以根据年龄、性别、职业、收入、兴趣、使用行为等作更进一步的分类。

3. 锁定的族群样本数不够大

广告的目的无疑是为了要让更多的人看见你，并期望未来这些人都能成为你的消费者。但是当你锁定的族群样本数不够大的时候，想要透过广告带来实际的转换确实是有困难度的。当然，这和产业的结构、对该商品或服务有兴趣的使用者之市场大小本身也有很大的关系。

Facebook广告投放教学必知优化技巧

1.累积Facebook广告按赞、留言、分享

按赞数、分享数是一种社交证明，累积的量越多，对于消费者来说更具可信度、也更有吸引力，对于目标为「转换」的广告非常有帮助，能提升广告本身的「导购力」。设置Facebook广告时，有两个选择，一是重新建立一个广告，二是推广现有贴文，只需要在下广告时都选择「推广现有贴文」就可以累积社交证明。

此外，如果想要加速社交证明累积的速度，在执行时可以先建立一个目标为「互动」的广告，快速累积社交证明，后续再将该广告贴文用在其他目标的广告，例如导流或是转换。如果你看到有一些FB广告贴文有数千个赞和留言，多数都是透过这种方法来累积的。

2.加速FB广告跳过学习阶段

大家都知道，FB广告7天内没有累积超过50个转换行为前，这段时间称作学习阶段，FB还在收集更多广告数据让成效变的更好，因此这段时间成效通常不稳也较差，因此加速FB跳过这个阶段，可以提前让成效起飞。（尤其在预算少的时候，一般方法下很多时候根本无法让广告脱离学习阶段）

创建新的广告时，首周的预算分配需要超出原本设定的周预算，甚至可以跑到两倍的预算，来加速广告在前期的快速学习

广告获得10,000次以上的展示后，您可以评估有效的方法和需要改进的地方

广告脱离学习阶段后，你可以降低预算来保持FB行销活动的总成本

＊前期加大预算跳出学习阶段，后期控制预算维持成效

3.广告投放时间优化

你的FB广告是否一周7天24小时都在运行呢，在分析上常常会发现特定日子和时间的成效特别不好，例如我先前在操作「针对中年的理财课程推广」时就有发现在凌晨12点到早上6点这段时间是转换成本最高的区间。

首先，要到「分析项目」内点击「投递时间」，查看每个广告活动在不同时间段的广告成效，如果有特定成效极差的时间点，也许你就该考虑要关闭它。

＊要记得只有设定「总预算」而非「每日预算」的广告活动可以使用这个设定喔。

4.多种广告变体降低视觉疲劳

广告频率会影响广告活动的点击率，频率是指「同一个人在特定时间看到几次相同的广告」，国外厂商Adespresso曾经做过实验统计，基本上频率到5次后，广告点击率只剩下原本的75%、CPC也提升许多。（5次仅是一个参考值，实际还是要观察你的广告数据变化状况）

这意味着，目标受众的视觉疲劳，会让每次点击费用大幅增加，使用不同的Facebook广告设计制作多个广告变体是必要的，同时也可以测试受众对于不同广告切入点的反应。

＊该优化技巧在受众较少的行销活动特别必要，因为受众小特别容易让频率过高，例如官网再行销受众。

5.选择最佳版位、版位素材最佳化

Facebook内建的广告版位主要区分成四大块：「Facebook」、「Instagram」、「Audience Network」、「Messenger」、每个版位会因为素材、文案的不同导致成效上各自的差异，广告并不是同时在四个平台上曝光，而是要找出成效最好的平台。

首先，要到FB广告后台找出广告在各个平台上各自的成效，只要点选「分析项目」–>「版位」就可以看到。

实际在操作时，基本上会把「Audience Network」给关闭，从本身操作经验、加上众多行销人的讨论，该版位的转换成效平均来说都是最低的。（仅提供我的经验做参考，实际成效还是要真正的测试过）

6.A / B测试不同的广告维度

Facebook广告优化的关键之一就是找出成效最好的广告受众、广告图片、广告文案，这过程必须经过不断的A/B测试，以下广告维度是为了找出最佳广告时常测试的指标：

1、广告图片设计

2、广告文案（标题、内文）

3、广告受众

4、广告版位

5、号召性用语按钮（CTA）

6、广告出价策略

7、行销活动目标设定

7.优先测试高度差异的广告变因

就像前一点提到的，测试不同的广告维度是广告优化必会执行的事项，但最常见的错误就是一次测试太多广告元素、且测试时间过短，为了使实验结果有意义，在得出任何结论之前，每个变体至少需要收集100次行为转换（即点击或任何你所设定的转换），在广告预算不充足的情况下，一次测试过多的变体会让「前期数据累积期」变得非常的长，因此在测试变体时，优先测试「高度差异的广告变因」，可以加速广告优化的过程。

1.首先，测试2-3个高度差异化的广告变体，以找出哪种主题效果最好。

2.找出第一个测试中成效最好的广告，并在下一个Facebook A / B测试中扩展其变化。

这样，您可以节省在A / B测试所有初始构想的多个变体上所花费的时间和资源。

8.广告受众排除「已完成转换」、「重复投放」的受众

持续向已经完成转化的用户投放相同的广告是没有意义的，这些潜在客户应该要移至行销漏斗的下一个阶段，好比如果你的消费者转换流程是「客户进站–>下载电子报–>报名讲座–>完成购买」，那在导流广告时必须排除已完成后面三个行为的受众，依此类推。?补充一点，如果你投放导流广告并测试很多类定义受众、兴趣受众分散在不同的广告组合上时，要去看这些管道组合使用的受众彼此是否有重叠，若有重叠，两个广告组合必须进行排除，否则会有互相竞价的问题。

＊即使「已转换者」人数很少，还是建议在一开始建立行销活动时就先进行排除，如此可以避免后面在排除，广告或重新进入学习阶段的窘境。

9.设置自动优化规则

该功能为FB规则，主要用途在于特定情况发生时，FB会自动帮你执行特定动作，因为一但广告预算过大，广告活动涵盖许多广告组合、广告，需要监控的事项变得太多时，只靠「人工」常常会忽略掉部分事项，因此该功能就是在避免这至种状况发生。以下是FB在满足特定情况下，可以帮你自动执行的三个动作：

1、关闭行销活动、广告组合、广告

2、寄送Email通知给你

3、增减你的广告预算

实际在广告操作时，我常针对「转换效果」、「预算花费状况」两点去设定规则，例如广告转换成本超过我所设定的金额150%以上时，自动寄送Email通知我，来提醒我广告可能需要调整。

如何设置Facebook自动优化规则：

1.前往FB广告操作后台

2.选择一个或多个行销活动/广告组合/广告

3.点击选单中的「规则」

4.点击“建立新规则”

当你的广告成功通过审批和刊登后，你可以随时登入广告管理员观察广告的成效，并根据基本的数据来决定是否需要调整广告的设定或直接暂停表现不佳的广告。以下提供几个重要的数据指标，让大家多了解和关注自己的广告成效。

● 转换：有多少用户执行了所需的操作。例如当一名访客转换位顾客，完成交易就算是一个转换。

● 接触率：有多少Facebook用户看到您的广告。

● 成本：通常是以每个广告行动成本来计算。这样会让你知道你需要花多少钱来让Facebook用户执行你所需的操作。

● 频率：广告显示给用户的次数。

● 点击率：用户点击广告的百分比(点击是一个非常重要的信号，能区别有兴趣了解或购买商品的潜在客户。)

初步了解到Facebook广告的设定和注意选项后，有没有信心投放广告试试看?付费广告的制定很多元化，但一定要踏出第一步尝试才能慢慢测试到心得，让投放的预算转化为盈利！

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